Con la inminente transición y apagado de la tecnología RDSI (ISDN, Integrated Services Digital Network) a una red más moderna y de mejores prestaciones como lo es IP, a través de Troncales SIP, es justo el momento para planear su adopción en la empresa. Es por eso que hemos preparado una serie de artículos que le ayudarán a entender el momento que estamos viviendo, el porq [...]
Sin más preámbulos, estamos muy contentos de anunciar que desde hoy el Call Flow Designer está listo para descargar. Después de la Release Candidate (RC) hace unos meses, les presentamos ahora la versión final de esta poderosa herramienta. A lo largo de estos últimos meses hemos estado escuchando atentamente sus comentarios y como resultado, estamos incluyendo algunos nuev [...]
Con el lanzamiento de la versión 15.5 hemos realizado numerosas actualizaciones en nuestra web, en la documentación y en los recursos que ponemos a sus disposición. Hemos recibido excelentes comentarios y nos complace informarles que en Academia 3CX, han sido actualizados los vídeos de formación Básica y Avanzada para mostrar las nuevas características de nuestra última ve [...]
Telefonía Internet (Telefonía IP), es el término usado para definir la transmisión de llamadas telefónicas sobre Internet. Esto es, sin tener en cuenta su equipo de telefonía tradicional, computadoras y/o terminales dedicadas, toman parte en las llamadas e incluso si las llamadas telefónicas son totalmente o parcialmente transmitidas sobre Internet. La telefonía IP es, sin [...]
Continuando con nuestra serie de eventos de entrenamiento que realizamos a lo largo del año, hemos organizado 2 nuevos workshops que tendrán lugar en México el próximo mes de Octubre. Las sesiones de entrenamiento cubrirán los conceptos tanto básicos como avanzados 3CX y serán organizados en conjunto con el Mayorista 3CX SYSCOM (México). Estos workshops están programados p [...]
Si está a cargo de un sistema telefónico VoIP / SIP ó está pensando adoptar uno para su empresa, la seguridad VoIP (voz sobre IP) es probablemente una de las consideraciones más importantes que debe tomar en cuenta. En este artículo presentamos diez sencillos consejos que pueden ayudarle a hacer su Sistema PBX IP más resistente contra ataques. 1. Proteja su interfaz admini [...]
Una nueva actualización BETA para el Cliente VoIP Android 3CX está disponible para su descarga e incluye algunas funcionalidades para mejorar la experiencia de nuestros usuarios de Android. Tales funcionalidades incluyen la posibilidad de hacer una pulsación larga sobre la imagen de perfil y cambiar su estado, así como la mejora en la edición de números en el panel de marc [...]
Una vez que ha tomado la decisión de deshacerse de su PBX tradicional y adoptar las ventajas de la telefonía VoIP se dará cuenta que uno de los mayores beneficios es la posibilidad de usar un proveedor VoIP para reducir el costo de las llamadas telefónicas. Pero, en los últimos años, un gran número de proveedores VoIP han surgido siguiendo el boom en el mercado de los PBX [...]
La comunicación es la clave para que los negocios se lleven a cabo de la mejor forma y, en la era moderna en la que vivimos, nunca había sido tan fácil ponerse en contacto con alguien, ya sea un empleado, compañero de trabajo o un cliente del otro lado del mundo. Esto se debe, en gran parte, a la vasta cantidad de herramientas disponibles. Las comunicaciones unificadas dej [...]
Una definición rápida del término "Tiempo Real" es puesta en orden aquí. Probablemente la mejor forma de explicar esto es por sustracción, lo que quiere decir, explicando lo que no es. Considere los tiempos detrás del proceso de enviar y recibir un mensaje de correo electrónico. El Email es ocasionalmente descrito como un protocolo de "guardar y enviar", e inclusive cuando [...]
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