El Despertar de la Facturación Eficiente En el vertiginoso mundo de las comunicaciones corporativas, muchas empresas siguen atrapadas en un modelo de facturación obsoleto: el pago por usuario. Nos han vendido la idea de que cada empleado necesita una licencia dedicada, independientemente de cuánto use el teléfono. Este enfoque tradicional infla los costos y penaliza el cre [...]
Ayude a los clientes a convertir la información de su 3CX en respuestas y conocimientos que puedan poner en práctica. Todos los días, sus clientes generan información valiosa dentro de 3CX. Los clientes llaman, los agentes responden preguntas, las colas se llenan, los equipos de ventas mantienen conversaciones y los gerentes necesitan reportes. El reto no siempre es recopi [...]
#1 en el listado de empresas para la implementación de Contact Center. 3CX ha obtenido 39 distinciones en 206 reportes de G2 correspondientes al Otoño de 2026. Con base en reseñas verificadas de usuarios, 3CX fue reconocida en las categorías de Contact Center, Infraestructura de Call Center (CCI), Proveedores VoIP, Plataformas UCaaS y Plataformas PBX en la Nube. Los result [...]
Capacitación actualizada y certificaciones con preguntas de opción múltiple sobre las últimas funciones de 3CX. La Academia 3CX se ha renovado con material de capacitación actualizado, nuevas páginas de la academia y un nuevo proceso de certificación con preguntas de opción múltiple. ¡Ya está disponible y lista para usar! La nueva academia ofrece la información más recient [...]
Pruebe y muestre a sus clientes las últimas funciones de IA de 3CX. En Abril, anunciamos varias actualizaciones en nuestras ediciones de licencia para reflejar mejor cómo se ofrecen y se cotizan actualmente las funciones IA. Como parte de ese anuncio, señalamos que las suscripciones a NFR ENT+ se eliminarían gradualmente en los próximos meses. Esa transición ya se ha compl [...]
Personalice su suscripción con cambios en la edición que puede administrar usted mismo, reducciones de nivel SC y eliminación del hospedaje. A raíz de nuestros recientes anuncios sobre flexibilidad en las licencias, las últimas actualizaciones del Portal 3CX ofrecen aún más formas de adaptar su suscripción a sus necesidades operativas específicas. Hemos agregado la posibil [...]
Los equipos de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Ventas estarán de vacaciones del 10 al 14 de Agosto de 2026. 3CX estará fuera de servicio por un breve período desde el Lunes 10 hasta el Viernes 14 de Agosto de 2026. Durante este tiempo, nuestros equipos de Servicio al Cliente, Soporte Técnico y Ventas tendrán un horario reducido, ya que el personal tomará unas breves [...]
El Nuevo Estándar de la Comunicación. En el dinámico mundo de las comunicaciones empresariales, quedarse quieto es retroceder. Las empresas que prosperan hoy no son las que simplemente contestan llamadas, sino las que utilizan la tecnología para entender y anticipar las necesidades de sus usuarios. La Inteligencia Artificial ya no es una promesa futurista en los sistemas P [...]
¡3CX se encuentra entre el 5% de los mejores de más de 100,000 productos! 3CX ha sido nombrado Líder de Categoría por SourceForge para el Verano de 2026, lo que continúa su sólida racha de reconocimiento en la industria este año. Este premio sitúa a 3CX entre el 5% superior de los más de 100,000 productos que figuran en la plataforma SourceForge. Este premio, que se basa e [...]
Reconocimiento a los miembros más activos de nuestra comunidad. El Foro de 3CX sigue siendo un espacio importante para que nuestra comunidad intercambie conocimientos, haga preguntas y se ayude mutuamente a sacar el máximo provecho de 3CX. Con más de 160,000 miembros internacionales y 70,000 miembros del foro nacional, el foro reúne a Partners, clientes y usuarios de 3CX d [...]
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