Fácil administración con la integración de Google Workspace
Autocrear extensiones
Sincronice los usuarios de Google Workspace con 3CX para crear extensiones automáticamente. Reduzca el trabajo manual y evite errores.
Permita a los usuarios iniciar sesión en 3CX usando credenciales de Google. No más contraseñas olvidadas, sin detalles de inicio de sesión adicionales.
Sinc. del calendario
Los eventos del Calendario de Google actualizan el estado de 3CX automáticamente. “No Molestar (DND)” para reuniones, “Ausente” para fuera de la oficina.
Sinc. de contactos
Sincronice los contactos de Google a su agenda 3CX (en un solo sentido), tenga en cuenta que las actualizaciones deben ser administradas en Google.
Administración más sencilla con Google Workspace
Administrar su sistema telefónico es más fácil con la integración de Google Workspace. Las cuentas de usuario se sincronizan automáticamente, eliminando la creación manual de extensiones. Google SSO reduce los problemas de contraseñas y las solicitudes al servicio de asistencia técnica.
Las grabaciones, buzones de voz, copias de seguridad y chats pueden almacenarse en Google Cloud, facilitando la organización y evitando sistemas adicionales. Además, la sincronización automática de contactos mantiene la información de los usuarios siempre actualizada sin esfuerzo.
Las fotos de perfil de Google también se sincronizan con 3CX, lo que facilita reconocer a los compañeros de trabajo y contactos de un vistazo. Esto ayuda a los usuarios a identificar rápidamente las llamadas entrantes y mejora la comunicación del equipo, especialmente en organizaciones grandes o entornos de trabajo remoto.
La integración del correo electrónico le permite enviar notificaciones por correo electrónico utilizando Google Workspace y elimina la posibilidad de que las notificaciones terminen en las carpetas de ‘Spam‘.
Correo de Google Workspace
Utilice cuentas de Google Workspace para enviar mensajes de correo electrónico del sistema, garantizando que los mensajes se enrutan de forma segura a través de la configuración existente de Google.
Almacenamiento de Google Cloud
Utilice el Almacenamiento en la Nube de Google existente para grabaciones de llamadas, buzón de voz, copias de seguridad y archivos de chat. Organice sus datos y ahorre en almacenamiento.
Transcripción impulsada por IA
Transcriba buzones de voz y grabaciones con Google Speech, OpenAI o 3CX IA, dependiendo de su licencia. Revise las llamadas más rápido con transcripciones fáciles de buscar por correo electrónico.
Todas sus preguntas sobre Google Worksapce respondidas…
La transcripción está disponible a través de Google Speech, OpenAI y 3CX IA. Dependiendo de su licencia, puede transcribir mensajes de voz y grabaciones y recibir la transcripción por correo electrónico.
¡Configurar 3CX con Google Workspace es muy fácil! Puede hacerlo desde la Consola de Administración de 3CX.
- Vaya a Integraciones, Google, “Configurar”.
- Se le redirigirá al asistente de integraciones de 3CX.
- Seleccione las funciones que desee y haga clic en “Conectar” para autenticarse con su Superadministrador de Google Workspace.
Esto otorgará los permisos necesarios para que 3CX configure todo automáticamente. Una vez completada la integración, es posible que sea necesario realizar algunos ajustes manuales. Para obtener más detalles, consulte el Manual de Integración de 3CX con Google Workspace.
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Las funciones de Grabación de Llamadas y Comunicaciones Unificadas de 3CX Cumplen los Requisitos Quirúrgicos. “El nuevo sistema disipó nuestras dudas anteriores sobre la telefonía hospedada y las nuevas tecnologías. Con nuestra línea de internet dedicada, hemos disfrutado de un servicio constante y confiable. La calidad de las llamadas ha sido excelente”. Peter McIntyre, Director de Consulta, NHS Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en la Industria Automotriz: ¡Abróchense los Cinturones! Porsche Inter Auto da una Vuelta con 3CX
Gracias a las avanzadas funciones del Call Center de 3CX, mejorar el servicio al cliente no representó ningún problema. “3CX resultó fundamental para ayudar a elevar la satisfacción del cliente a un nivel superior. Esperamos con interés explorar las nuevas funciones del producto en las próximas actualizaciones de 3CX”. Željko Hitrec, Director de Comunicación, Porsche Inter Auto Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en Educación: El Distrito Escolar del Condado de Douglas Disfruta de una Mayor Seguridad y un Ahorro Significativo
3CX fue elegido por encima de Jive®* y Cisco®* por ser el más rentable: “Esta fue una de las mejores decisiones que tomamos. El sistema 3CX es fácil de configurar y administrar, y funciona con el hardware que ya teníamos. El retorno de la inversión será inferior a tres años” John Endter, IT Director, Distrito Escolar del Condado de Douglas Lea el caso de estudio.
Nuestro Caso de Estudio sobre Tecnología Muestra las Ventajas para el Mayor Proveedor de Centros de Datos de Brasil
Con una reducción del 20% en los costos de telefonía de la empresa y una mayor movilidad de los empleados: “Hemos obtenido VoIP de alta disponibilidad, una administración sencilla del sistema y funciones de comunicación avanzadas. Nuestros equipos cuentan con capacidades de comunicación de calidad para responder rápidamente a nuestros clientes” Fábio Trimarco, Director de Gerencia de TI, Ascenty Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio sobre la Implementación de 3CX en el Sector Público en el Distrito de Rhön-Grabfeld, en Baviera, que Abarca 31 Municipios
“3CX sustituyó a Avaya. Se amplió la infraestructura VOIP existente para pasar de la telefonía simple a las comunicaciones unificadas en toda la empresa. Las aplicaciones 3CX y el Cliente Web proporcionaron a los usuarios un softphone potente y fácil de usar”. Stephen Johannes, Director de Redes y Telecomunicaciones, Landkreis Rhön-Grabfeld Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio del Sector Servicios sobre cómo Argus Group se Protege contra Fallos de Comunicación con 3CX
Al sustituir su anticuada PBX analógica Mitel®*, “el proyecto 3CX nos permitió reexaminar nuestras operaciones de telefonía. Optimizamos los flujos de llamadas, redujimos los tiempos de espera para los clientes y disponemos de informes detallados sobre la naturaleza de las llamadas a corto y largo plazo”. Tory Richard, Director de TI, Argus Group Lea el caso de estudio.
3CX Lidera el Caso de Estudio sobre la Hospitalidad de Club Med, una Marca Reconocida a Nivel Mundial que lleva Prestando Servicio a sus Huéspedes desde la Década de 1950
3CX se instala en el resort todo incluido de Club Med con una solución de comunicación de 5 estrellas: “La integración de 3CX con nuestro sistema de servicio global (NICE In Contact / Verizon) en EE. UU. nos ayudó a aumentar la productividad de una manera rentable. ¡La solución adecuada implementada por el Partner adecuado!” Claudio Cavalcanti, Director de TI para Sudamérica, Club Med Lea el caso de estudio.
Un Caso de Estudio en Finanzas: Añadir Valor a Phillips Securities Group con Telefonía Interna Gratuita para más de 700 Empleados
Aumento de los costos de mantenimiento telefónico y deficiencias operativas en la red PSTN: “3CX ha reducido considerablemente los costos telefónicos de Phillips. Las llamadas de voz se realizan a través del sistema telefónico IP y se enrutan a través de la red PSTN al menor costo posible. Se conectan ocho oficinas y las llamadas entre ellas son gratuitas gracias a la telefonía IP” Terence Tung, Gerente de Redes, Phillips Lea el caso de estudio.
Más de 350,000 compañías globalmente confían en 3CX para
impulsar sus comunicaciones diarias
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