Utilice el firmware del fabricante según el modelo o cada teléfono en particular, manteniendo como predeterminado el firmware probado por 3CX. La V20 Update 10 ofrece a los administradores un mayor control sobre el firmware de los teléfonos IP. Ahora es posible cargar el firmware del fabricante en 3CX e implementarlo directamente en los teléfonos compatibles, ya sea como f [...]
Una guía en lenguaje sencillo para elegir entre sistemas PBX independientes, control centralizado de llamadas, teléfonos locales y conectividad compartida entre sedes. Las implementaciones de 3CX en múltiples sitios suelen comenzar con la decisión de dónde se ubicará el control de las llamadas. Un puente conecta los PBXs independientes para que los sitios puedan comunicars [...]
Evite el modo No Molestar (DND) accidental, elimine los desencadenantes ocultos de este estado y agregue una ruta de recuperación segura. Un mostrador de recepción, un puesto de seguridad, una estación de enfermería o una línea de emergencias no pueden desaparecer sin más del enrutamiento de llamadas solo porque alguien haya activado la función No Molestar (DND). Esto plan [...]
Otro paso más hacia el lanzamiento definitivo del Update 10. Tras las versiones Alfa y Alfa 2, la V20 Update 10 pasa a la fase Beta. Esta versión se centra en correcciones relacionadas con las integraciones de CRM, la autenticación, las plantillas y más. Invitamos a los Partners y Clientes que estén probando las versiones Alfa a que actualicen sus sistemas de prueba y comp [...]
Traduzca llamadas con Apple Intelligence, elija su número de salida y administre las colas desde su iPhone. La Aplicación 3CX para iOS V5.8 BETA, incorpora más controles de llamadas y colas a la aplicación móvil, además de ser compatible con la función Traducción en Vivo de Apple. Los usuarios pueden elegir el número que se utilizará para las llamadas salientes, acceder a [...]
Los correos electrónicos de las cuentas esenciales ahora funcionan desde el inicio de la versión de prueba de 3CX. Los sistemas de Prueba de 3CX ahora pueden utilizar el Servicio de Correo de 3CX para los correos electrónicos esenciales de las cuentas, lo que facilita poner en marcha un sistema de prueba sin tener que configurar primero un servidor de correo independiente. [...]
El Despertar de la Facturación Eficiente En el vertiginoso mundo de las comunicaciones corporativas, muchas empresas siguen atrapadas en un modelo de facturación obsoleto: el pago por usuario. Nos han vendido la idea de que cada empleado necesita una licencia dedicada, independientemente de cuánto use el teléfono. Este enfoque tradicional infla los costos y penaliza el cre [...]
Comprenda cómo las llamadas simultáneas, el dimensionamiento recomendado del sistema y el uso justo crean un modelo de licencias sostenible para los Clientes y Partners. Muchas plataformas de comunicación se licencian por usuario. Al agregar más empleados, el costo mensual aumenta. 3CX funciona de manera diferente. Un sistema 3CX se dimensiona principalmente en función del [...]
Configure los permisos del micrófono, la cámara y las notificaciones de manera centralizada en Windows, macOS y ChromeOS. Al instalar 3CX en varios dispositivos administrados, las solicitudes de permiso del navegador para el micrófono, la cámara y las notificaciones pueden suponer pasos adicionales para los usuarios durante la configuración. Nuestra nueva guía técnica expl [...]
El Update 10 permite a los departamentos y a los inquilinos utilizar su propia música de espera para las llamadas en espera. La V20 Update 10 de 3CX ahora incluye Música de Espera específica para cada departamento. Cuando un lugar de parqueo pertenece a un Departamento que cuenta con su propia Música de Espera, las personas que llaman ahora escuchan el audio de ese Departa [...]
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