Visualmente cree flujos de llamada con el Call Flow Designer 3CX

Cree Visualmente Flujos de Llamada y Apps de Voz

¡Los flujos de llamadas el permiten crear un mapa sobre cómo deben ser tratadas las llamadas entrante, permitendo automatizar tareas repetitivas, ahorar tiempo y mejorar la experiencia del cliente! Con el Call Flow Designer 3CX (CFD) puede crear fácilmente flujos de llamada complejos y aplicaciones de voz visualmente – sin necesidad de programar o scripts.

Obtenga el número de teléfono de una llamada entrante, valide el número contra una base de datos y enrute la llamada basada en el tipo de cliente. O cree un flujo de llamada que enrute las llamadas basado en una hora del día. Descargue el Call Flow Designer 3CX aquí. Para ejecutar los Flujos de Llamada y Aplicaciones de Voz creadas, necesitará la edición PRO.

Fácilmente Cree Sus Flujos de Llamada

La interfaz gráfica le permite incorporar los componentes de su aplicación de voz con tan sólo arrastrar y soltar elementos – ¡en lugar de escribir scripts o programar! Diseñe visualmente una aplicación en sólo unas horas, en lugar de semanas. Sus flujos de llamada pueden incluir componentes de control tales como condiciones, loops y variables. Cuando un flujo de llamada está listo y probado, simplemente súbalo a 3CX.

  • No necesita programación – arrastre y suelte

  • Diseñe visualmente aplicaciones en unas horas

  • Incluye componentes de control

Diseñe sus propias aplicaciones de voz con el Call Flow Designer

Ejemplos de Aplicaciones

Los flujos de llamadas le permiten a los usuarios administrar sus llamadas de la mejor manera posible, aumentando su productividad y grantizando una excelente atención al cliente. Algunos ejemplos de flujos de llamada que puede construir:

Ejemplos de aplicaciones del Call Flow Designer
  • Enrute llamadas basadas en tiempo

  • Ruteo de llamadas vía opción ingresada

  • Programación de callback

  • Encuestas telefónicas

  • Implemente un Gateway Pago por Voz

  • Valide información en bases de datos

  • Marcador automático de salida

Poderosos Bloques de Construcción para Flujos de Llamada

El Call Flow Designer incluye bloques de construcción ya listos, los cuales puede utilizar en sus flujos de llamada:

  • Playback
  • Menú

  • User input
  • Grabación

  • Desconectar

  • Transferencia

  • Acceso a Bases de Datos

  • Enviar Email

  • Leer / Escribir archivo

  • Ejecutar código

  • Peticiones HTTP

  • Sockets
Poderosos Bloques de Construcción para Flujos de Llamada en el Call Flow Designer 3CX

3CX está un paso por delante, desarrolló un PBX por software robusto y con un hipervisor en mente, sus soluciones de comunicación se adecúan perfecto a empresas de cualquier tamaño.

Felipe García, Director de Infraestructura y Servicios - Americas, Wilson Sporting Goods

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