Administración simplificada – dígale ‘hola’ a
Creación de extensiones sincronizando usuarios de MS 365 con 3CX. Evite la necesidad de introducir datos a mano – ahorre tiempo y reduzca errores.
Sincronice su estado 3CX con entradas de calendario M365. Cambios de estado basados en opciones de “Mostrar como” como “DND” y revertir tras las reuniones.
Sincronice contactos desde M365 a la agenda 3CX. Administre y actualice en M365 para acceso centralizado y llamadas fáciles a través de las aplicaciones 3CX.
Fácil control administrativo con 3CX y Microsoft 365
3CX hace que la administración de su sistema telefónico con Microsoft 365 sea sencilla. Las cuentas de usuario se sincronizan automáticamente, creando extensiones sin esfuerzo adicional. El inicio de sesión con SSO es seguro y fácil con credenciales de Microsoft, lo que reduce los problemas de contraseñas y reduce las solicitudes de asistencia técnica.
La grabación de llamadas y respaldos pueden ser almacenados directamente en SharePoint, manteniendo todo organizado en un solo lugar y utilizando almacenamiento por el cual ya ha pagado. Con el Enrutamiento Directo de Teams, 3CX cierra la brecha entre Teams y su sistema telefónico, permitiendo a los usuarios llamar entre plataformas. Esta configuración reduce las tareas diarias de administración y asegura una operación suave de bajo mantenimiento.
Utilice la integración de correo electrónico para enviar notificaciones por correo electrónico utilizando MS 365 y eliminar las notificaciones que podrían acabar en las carpetas de ‘Spam’.
Facilite el trabajo a sus usuarios
Permita a los usuarios mantenerse conectados dentro de M365. Evite perder llamadas o mensajes importantes lanzando llamadas directamente desde M365 con la aplicación 3CX para Windows y Click2Call. Los usuarios acceden a contactos y calendarios a través de las aplicaciones 3CX.
¡Aproveche el almacenamiento pagado!
Aproveche el almacenamiento que ya tiene. Guarde automáticamente las grabaciones y los respaldos en SharePoint, para disponer de una solución centralizada, accesible y segura para los datos esenciales. Vea la guía SharePoint para copias de seguridad y grabaciones para ayuda sobre la configuración.
Enrutamiento directo con Teams
Conecte 3CX y Teams para agilizar las llamadas entre plataformas. Conecte usuarios de Teams y 3CX, reduciendo costos al limitar licencias de Teams a usuarios clave mientras mantiene la mayoría en 3CX. Nota: La integración 3CX-Teams no es un reemplazo de Teams PBX.
Todas sus preguntas de la integración Microsoft 365 respondidas…
¡Sí! 3CX es compatible con el Inicio de Sesión Único (SSO) de Microsoft 365, lo que permite a los usuarios iniciar sesión con sus credenciales de Microsoft en lugar de con un nombre de usuario y contraseña de 3CX independientes. Esto simplifica la administración de usuarios y mejora la seguridad al centralizar la autenticación a través de Microsoft Azure AD.
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Caso de Estudio sobre Atención Médica: Cómo se Recuperó la Comunicación de las Consultas del NHS tras una Situación Crítica
Las funciones de Grabación de Llamadas y Comunicaciones Unificadas de 3CX Cumplen los Requisitos Quirúrgicos. “El nuevo sistema disipó nuestras dudas anteriores sobre la telefonía hospedada y las nuevas tecnologías. Con nuestra línea de internet dedicada, hemos disfrutado de un servicio constante y confiable. La calidad de las llamadas ha sido excelente”. Peter McIntyre, Director de Consulta, NHS Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en la Industria Automotriz: ¡Abróchense los Cinturones! Porsche Inter Auto da una Vuelta con 3CX
Gracias a las avanzadas funciones del Call Center de 3CX, mejorar el servicio al cliente no representó ningún problema. “3CX resultó fundamental para ayudar a elevar la satisfacción del cliente a un nivel superior. Esperamos con interés explorar las nuevas funciones del producto en las próximas actualizaciones de 3CX”. Željko Hitrec, Director de Comunicación, Porsche Inter Auto Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en Educación: El Distrito Escolar del Condado de Douglas Disfruta de una Mayor Seguridad y un Ahorro Significativo
3CX fue elegido por encima de Jive®* y Cisco®* por ser el más rentable: “Esta fue una de las mejores decisiones que tomamos. El sistema 3CX es fácil de configurar y administrar, y funciona con el hardware que ya teníamos. El retorno de la inversión será inferior a tres años” John Endter, IT Director, Distrito Escolar del Condado de Douglas Lea el caso de estudio.
Nuestro Caso de Estudio sobre Tecnología Muestra las Ventajas para el Mayor Proveedor de Centros de Datos de Brasil
Con una reducción del 20% en los costos de telefonía de la empresa y una mayor movilidad de los empleados: “Hemos obtenido VoIP de alta disponibilidad, una administración sencilla del sistema y funciones de comunicación avanzadas. Nuestros equipos cuentan con capacidades de comunicación de calidad para responder rápidamente a nuestros clientes” Fábio Trimarco, Director de Gerencia de TI, Ascenty Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio sobre la Implementación de 3CX en el Sector Público en el Distrito de Rhön-Grabfeld, en Baviera, que Abarca 31 Municipios
“3CX sustituyó a Avaya. Se amplió la infraestructura VOIP existente para pasar de la telefonía simple a las comunicaciones unificadas en toda la empresa. Las aplicaciones 3CX y el Cliente Web proporcionaron a los usuarios un softphone potente y fácil de usar”. Stephen Johannes, Director de Redes y Telecomunicaciones, Landkreis Rhön-Grabfeld Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio del Sector Servicios sobre cómo Argus Group se Protege contra Fallos de Comunicación con 3CX
Al sustituir su anticuada PBX analógica Mitel®*, “el proyecto 3CX nos permitió reexaminar nuestras operaciones de telefonía. Optimizamos los flujos de llamadas, redujimos los tiempos de espera para los clientes y disponemos de informes detallados sobre la naturaleza de las llamadas a corto y largo plazo”. Tory Richard, Director de TI, Argus Group Lea el caso de estudio.
3CX Lidera el Caso de Estudio sobre la Hospitalidad de Club Med, una Marca Reconocida a Nivel Mundial que lleva Prestando Servicio a sus Huéspedes desde la Década de 1950
3CX se instala en el resort todo incluido de Club Med con una solución de comunicación de 5 estrellas: “La integración de 3CX con nuestro sistema de servicio global (NICE In Contact / Verizon) en EE. UU. nos ayudó a aumentar la productividad de una manera rentable. ¡La solución adecuada implementada por el Partner adecuado!” Claudio Cavalcanti, Director de TI para Sudamérica, Club Med Lea el caso de estudio.
Un Caso de Estudio en Finanzas: Añadir Valor a Phillips Securities Group con Telefonía Interna Gratuita para más de 700 Empleados
Aumento de los costos de mantenimiento telefónico y deficiencias operativas en la red PSTN: “3CX ha reducido considerablemente los costos telefónicos de Phillips. Las llamadas de voz se realizan a través del sistema telefónico IP y se enrutan a través de la red PSTN al menor costo posible. Se conectan ocho oficinas y las llamadas entre ellas son gratuitas gracias a la telefonía IP” Terence Tung, Gerente de Redes, Phillips Lea el caso de estudio.
Más de 350,000 compañías globalmente confían en 3CX para
impulsar sus comunicaciones diarias
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