Alternativa a Mitel® más fácil de manejar y más económica

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Rentabilidad inigualable

3CX ofrece una inigualable eficiencia en costos. Nuestro licenciamiento basado en llamadas simultáneas significa que solo paga por llamadas activas – no por usuarios – asi que no más cargos restrictivos por usuario y complejos add-ons.

Con una tarifa plana anual transparente, todas las funcionalidades esenciales – Videoconferencia, integraciones CRM y herramientas de Call Center – están incluidas sin costo adicional.

Las licencias de Mitel® pueden ser caras y restrictivas, atando a las empresas a hardware propietario y precios por usuario. Es por eso que las empresas que buscan la mejor alternativa a Mitel® eligen 3CX – por su flexibilidad, escalabilidad y menores costos sin dependencia del proveedor.

*Todas las marcas registradas mencionadas no están afiliadas con 3CX, sus productos o sus sitios web. Los propietarios de estas marcas no son fuente de y no patrocinan o promueven, los productos / servicios promocionados aquí. Todos los nombres de productos y empresas son marcas comerciales™ o marcas registradas® por sus respectivos propietarios. El uso de los mismos no implica ningún tipo de afiliación o respaldo por su parte.

Estándares abiertos = más libertad

Mitel® encierra a las empresas en hardware propietario, limitando la flexibilidad y aumentando los costos. 3CX, basado en SIP y WebRTC, funciona con cualquier proveedor VoIP o dispositivo compatible, permitiendo controlar su configuración sin necesidad de teléfonos de proveedores específicos ni cuotas de licencia.

Funciones de Call Center incluidas

3CX brinda herramientas de administración de llamadas integradas sin costo adicional. Colas de llamadas, grupos de timbrado y monitoreo en tiempo real ayudan a los equipos a manejar llamadas eficientemente y los reportes detallados muestran el rendimiento. No hay necesidad de licencias adicionales o complejos add-ons.

Fácil de instalar y escalar

Con las opciones flexibles de implementación de 3CX, las empresas pueden elegir Hospedaje 3CX, autohospedarse en la nube u On-Premise, haciendo simple la configuración y administración. A medida que su organización crece, 3CX escala sin costosas actualizaciones o cuotas de licencia adicionales.

¿Buscando una Alternativa a Mitel®? Sus preguntas respondidas…

3CX ofrece precios transparentes de tarifa plana sin cargos por usuario o por mes. A diferencia de Mitel®, usted solo paga por llamadas activas, no por usuarios y todas las funcionalidades esenciales están incluidas.

3CX trabaja con un amplio rango de teléfonos IP y troncales SIP. No hay bloqueo de proveedor, por lo que es libre de elegir entre cualquiera de nuestros proveedores soportados de acuerdo a las necesidades de su negocio.

¡Sí! Las herramientas Avanzadas de Call Center como colas de llamadas, grupos de timbrado, supervisión en directo y reportes en tiempo real, se incluyen sin costo adicional. No es necesario pagar por complementos.

Las licencias 3CX están basadas en llamadas simultáneas, no por usuario. A diferencia de muchos competidores, usted paga una sola tarifa plana anual por sistema, manteniendo los costos predecibles y competitivos. Para más información puede ver nuestra lista completa de precios aquí.

Si, 3CX le permite mantener sus números telefónicos BYO conectando su proveedor de troncal SIP preferido. Esto le da control total sobre su configuración y costos de telecomunicaciones.
Con las Ediciones 3CX PRO y 3CX IA, puede elegir donde hospedar. Las opciones incluyen autohospedaje en Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Azure y Google, u On-Premise. También puede optar por instancias hospedadas en 3CX y puede cambiar en cualquier momento.

3CX se somete regularmente a pruebas de seguridad, incluyendo pruebas de penetración y escaneos de vulnerabilidad. Mandiant realiza auditorías externas y CrowdStrike protege la red interna. ReversingLabs proporciona análisis de amenazas adicionales.

No, 3CX ofrece precios transparentes sin cargos adicionales. Ambas ediciones PRO e IA incluyen telefonía, video, Chat en Vivo, herramientas de Contact Center, transcripción AI, aplicaciones para smartphone, integración CRM y más – todo cubierto en el costo de la licencia. Puede consultar la lista completa de funciones aquí.
El sistema propietario de Mitel® bloquea a los usuarios en hardware y software específicos. 3CX, construido sobre estándares abiertos, soporta una amplia gama de troncales SIP, WebRTC para llamadas basadas en navegador y múltiples marcas de teléfonos IP – dándole más flexibilidad y eliminando la dependencia del proveedor.
Sí, 3CX está diseñado para una fácil implementación y administración. Los administradores de sistemas pueden configurarlo y mantenerlo con acceso a una extensa documentación y entrenamiento, así como un programa de certificación integral. Si requiere soporte más allá de esto, 3CX tiene un amplio rango de Partners cerca de usted que ofrecen servicios de implementación y administración.

PRUEBE

Industrias con las que Trabajamos

  • Salud
  • Industrial
  • Educación
  • Tecnología
  • Gobierno
  • Servicios
  • Hostelería
  • Finanzas

Caso de Estudio sobre Atención Médica: Cómo se Recuperó la Comunicación de las Consultas del NHS tras una Situación Crítica

NHS

Las funciones de Grabación de Llamadas y Comunicaciones Unificadas de 3CX Cumplen los Requisitos Quirúrgicos. “El nuevo sistema disipó nuestras dudas anteriores sobre la telefonía hospedada y las nuevas tecnologías. Con nuestra línea de internet dedicada, hemos disfrutado de un servicio constante y confiable. La calidad de las llamadas ha sido excelente”. Peter McIntyre, Director de Consulta, NHS Lea el caso de estudio.

Caso de Estudio en la Industria Automotriz: ¡Abróchense los Cinturones! Porsche Inter Auto da una Vuelta con 3CX

Porsche

Gracias a las avanzadas funciones del Call Center de 3CX, mejorar el servicio al cliente no representó ningún problema. “3CX resultó fundamental para ayudar a elevar la satisfacción del cliente a un nivel superior. Esperamos con interés explorar las nuevas funciones del producto en las próximas actualizaciones de 3CX”. Željko Hitrec, Director de Comunicación, Porsche Inter Auto Lea el caso de estudio.

Caso de Estudio en Educación: El Distrito Escolar del Condado de Douglas Disfruta de una Mayor Seguridad y un Ahorro Significativo

DCSD

3CX fue elegido por encima de Jive®* y Cisco®* por ser el más rentable: “Esta fue una de las mejores decisiones que tomamos. El sistema 3CX es fácil de configurar y administrar, y funciona con el hardware que ya teníamos. El retorno de la inversión será inferior a tres años” John Endter, IT Director, Distrito Escolar del Condado de Douglas Lea el caso de estudio.

Nuestro Caso de Estudio sobre Tecnología Muestra las Ventajas para el Mayor Proveedor de Centros de Datos de Brasil

Ascenty

Con una reducción del 20% en los costos de telefonía de la empresa y una mayor movilidad de los empleados: “Hemos obtenido VoIP de alta disponibilidad, una administración sencilla del sistema y funciones de comunicación avanzadas. Nuestros equipos cuentan con capacidades de comunicación de calidad para responder rápidamente a nuestros clientes” Fábio Trimarco, Director de Gerencia de TI, Ascenty Lea el caso de estudio.

Caso de Estudio sobre la Implementación de 3CX en el Sector Público en el Distrito de Rhön-Grabfeld, en Baviera, que Abarca 31 Municipios

Landkreis Rhon Grabfeld

“3CX sustituyó a Avaya. Se amplió la infraestructura VOIP existente para pasar de la telefonía simple a las comunicaciones unificadas en toda la empresa. Las aplicaciones 3CX y el Cliente Web proporcionaron a los usuarios un softphone potente y fácil de usar”. Stephen Johannes, Director de Redes y Telecomunicaciones, Landkreis Rhön-Grabfeld Lea el caso de estudio.

Caso de Estudio del Sector Servicios sobre cómo Argus Group se Protege contra Fallos de Comunicación con 3CX

Argus

Al sustituir su anticuada PBX analógica Mitel®*, “el proyecto 3CX nos permitió reexaminar nuestras operaciones de telefonía. Optimizamos los flujos de llamadas, redujimos los tiempos de espera para los clientes y disponemos de informes detallados sobre la naturaleza de las llamadas a corto y largo plazo”. Tory Richard, Director de TI, Argus Group Lea el caso de estudio.

3CX Lidera el Caso de Estudio sobre la Hospitalidad de Club Med, una Marca Reconocida a Nivel Mundial que lleva Prestando Servicio a sus Huéspedes desde la Década de 1950

Club Med

3CX se instala en el resort todo incluido de Club Med con una solución de comunicación de 5 estrellas: “La integración de 3CX con nuestro sistema de servicio global (NICE In Contact / Verizon) en EE. UU. nos ayudó a aumentar la productividad de una manera rentable. ¡La solución adecuada implementada por el Partner adecuado!” Claudio Cavalcanti, Director de TI para Sudamérica, Club Med Lea el caso de estudio.

Un Caso de Estudio en Finanzas: Añadir Valor a Phillips Securities Group con Telefonía Interna Gratuita para más de 700 Empleados

Phillip SG

Aumento de los costos de mantenimiento telefónico y deficiencias operativas en la red PSTN: “3CX ha reducido considerablemente los costos telefónicos de Phillips. Las llamadas de voz se realizan a través del sistema telefónico IP y se enrutan a través de la red PSTN al menor costo posible. Se conectan ocho oficinas y las llamadas entre ellas son gratuitas gracias a la telefonía IP” Terence Tung, Gerente de Redes, Phillips Lea el caso de estudio.

Más de 350,000 compañías globalmente confían en 3CX para
impulsar sus comunicaciones diarias