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Manejo de llamadas

El Asistente Personal (AP) IA de 3CX maneja las llamadas, garantizando que solo se enlacen a las personas adecuadas. Filtra, verifica la disponibilidad y conecta solo a las personas prioritarias.

Consulta de llamadas

Cada llamada se evalúa antes de llegar al ejecutivo. El AP identifica contactos de confianza y filtra las llamadas innecesarias o no deseadas, lo que ayuda a mantener la concentración durante todo el día.

Ruteo por estado

El AP respeta el estado del ejecutivo, las normas  y disponibilidad del ejcutivo. Solo transfiere llamadas cuando corresponde, garantizando localización y protección según sea necesario.

Manejo de mensajes

Si no es posible transferir una llamada, el AP toma mensajes detallados o desvía al buzón de voz. Los mensajes se transmiten con claridad para que no se pase por alto nada importante.

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AP IA – productividad personal y manejo de llamadas

Los ejecutivos sufren constantes interrupciones: llamadas internas, números desconocidos y solicitudes de baja prioridad. El Asistente Personal IA de 3CX actúa como filtro, administrando las comunicaciones y asegurándose de que solo se pasen las llamadas relevantes.

Gracias a la tecnología de OpenAI, el AP se comunica de forma natural con las personas que llaman, filtra las solicitudes y decide cómo manejar cada interacción según reglas predefinidas. Es capaz de identificar a los contactos de confianza, bloquear las transferencias innecesarias y ofrecer una experiencia profesional y coherente a todas las personas que llaman.

Para los profesionales ocupados y los equipos directivos, el Asistente Personal IA reduce las distracciones, ahorra tiempo y garantiza que nunca se pierda ninguna comunicación importante.

Fácil Integración y Configuración

El Asistente Personal IA está disponible con la licencia 3CX IA y se configura directamente desde la Consola de Administración. Conéctese a OpenAI, asigne el Asistente Personal a una extensión y defina su comportamiento en cuestión de minutos.

Seguridad y  Control

Todas las comunicaciones se realizan de forma segura a través de HTTPS cifrado. Los administradores mantienen el control total sobre las claves API y su uso, y la supervisión de los costos se realiza a través del panel de control de OpenAI.

Escalable y Flexible

Ya sea para un solo ejecutivo o para todo un equipo directivo, puede implementar varios Asistentes Personales, cada uno adaptado a las preferencias individuales, los departamentos o las regiones, sin necesidad de hardware adicional.

Sus preguntas sobre el Asistente Personal IA contestadas…

Es un asistente basado en IA que filtra y maneja las llamadas en nombre de un ejecutivo, asegurándose de que solo se transmitan las comunicaciones relevantes.

La Recepcionista IA controla las llamadas entrantes generales de una empresa. El Asistente Personal se centra en un solo usuario (por ejemplo, un gerente o un ejecutivo) y actúa como filtro de sus llamadas.

Sí. El AP filtra las llamadas, descarta las de personas desconocidas o de baja prioridad y solo deja pasar las de contactos relevantes según unas reglas.

¡Sí! El Asistente Personal está totalmente integrado en la plataforma 3CX, por lo que no se necesitan herramientas de terceros ni software adicional.

Así es. Toma en cuenta su estado, horario de trabajo y configuración de perfil para decidir si las llamadas deben transferirse o atenderse de manera diferente.

El AP recopila los mensajes o desvía la llamada al buzón de voz, garantizando que no se pierda ninguna comunicación importante.

¡Sí! Utiliza su agenda personal para identificar a las personas de confianza que llaman y darles prioridad.

No. El Asistente Personal IA está incluido en 3CX, lo que le permite empezar a utilizarlo directamente como parte de su sistema actual.

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