Documentos y FAQ

Documentación de 3CX y preguntas frecuentes

¿Aún en Debian 8? Le decimos cómo actualizar a 9

Si descargó el ISO de 3CX en 2017, entonces muy probablemente su sistema operativo está aún en Debian 8. Para avanzar a la siguiente actualización tendrá que actualizar a Debian 9. El Update 6 incluye un script que automáticamente lo lleva a Debian 9. No hay necesidad de ingresar por SSH o ingresar algún comando desde [...]

By |September 13th, 2018|0 Comments

El Proveedor Mexicano Líder de Telecomunicaciones, Alestra, ha sido añadido a 3CX v15.5 Update 2

Alestra, uno de los proveedores de telecomunicaciones más grandes en México, ha sido añadido como una nueva troncal SIP dentro de 3CX V15.5 Update 2. Esta nueva troncal SIP puede encontrarse dentro de la Consola de Administración 3CX y puede configurarse para ser utilizada con 3CX V15.5 en tan sólo un par de minutos. Alestra es [...]

Nuevo Proveedor de Troncal SIP para Clientes Españoles: Conozca a LCRcom

Ahora nuestros Partners Españoles tienen más opciones al momento de elegir un proveedor de Troncal SIP, el español LCRcom ya está disponible para su selección dentro de la Consola de Administración 3CX. LCRcom fue fundada en 1999 en un esfuerzo por expandir el mercado de las telecomunicaciones Español, al ofrecer soluciones alternativas a las provistas por [...]

Actualizar de Debian 8 a Debian 9

Como quizás ya lo escuchó, Debian 9 "Stretch" fue liberado. Y déjenos decirle que, las mejoras sobre su predecesor "Jessie"... ¡impresionantes! El nuevo Kernel Linux 4.9 soporta nuevo hardware, mejoras a apt y un incremento en la seguridad en general. Esto deja a los usuarios de 3CX y Debian 8 con algunas preguntas. ¿Deberían lo usuarios [...]

By |November 16th, 2017|0 Comments

Nuevos Reportes de Call Center en 3CX V15.5 SP1

Cuando se tiene un call center, la productividad del agente y la satisfacción al cliente son las principales prioridades. ¿Y qué mejor manera de monitorear esto que, dentro de su PBX, usando reportes de llamada? Con la liberación de 3CX V15.5 SP1, hemos añadido 4 nuevos reportes de llamadas que le brindarán, a gerentes y supervisores, [...]

By |September 28th, 2017|0 Comments

¡Ya están disponibles los vídeos de entrenamientos básico, intermedio y avanzado en V15.5!

Con el lanzamiento de la versión 15.5 hemos realizado numerosas actualizaciones en nuestra web, en la documentación y en los recursos que ponemos a sus disposición. Hemos recibido excelentes comentarios y nos complace informarles que en Academia 3CX, han sido actualizados los vídeos de formación Básica, Intermedia y Avanzada para mostrar las nuevas características de nuestra [...]

By |September 18th, 2017|0 Comments

Tráfico de Red en Tiempo Real y QoS

Una definición rápida del término "Tiempo Real" es puesta en orden aquí. Probablemente la mejor forma de explicar esto es por sustracción, lo que quiere decir, explicando lo que no es. Considere los tiempos detrás del proceso de enviar y recibir un mensaje de correo electrónico. El Email es ocasionalmente descrito como un protocolo de "guardar [...]

Instalando 3CX en la Versión Linux: Debian 9 Stretch

Como seguramente ya lo sabe, Debian liberó una nueva versión Linux de su popular sistema operativo "Stretch". Para aquellos que intentaron instalar 3CX en la versión Linux Stretch, rápidamente se dieron cuenta que la instalación falló debido a un error de dependencias. Bueno, la razón es simple - el repositorio 3CX fue creado para ser compatible [...]