Con la confianza de las principales empresas tecnológicas
Precio Transparente
3CX utiliza un modelo de licencia simple y económico, con todas las funciones según la Edición o las Llamadas Simultáneas elegidas, sin complementos adicionales.
Rápida Instalación
Ponga en marcha su PBX en minutos, ya sea On-Premise, nube u hospedado por 3CX. Actualizaciones, extensiones y flujos de llamadas desde una única Consola.
Centro Colaborativo
Reemplaza múltiples herramientas con una sola plataforma para llamadas, chat, video y mensajería. Integración con CRMs, sistemas de tickets y Microsoft 365.
Flexible y Seguro
Aproveche el SIP cifrado, los SBC para usuarios remotos y los permisos de administración granulares para mantener un control total de los datos.
Comunicación diseñada para entornos tecnológicos modernos
Para las empresas tecnológicas, la velocidad y el tiempo de actividad forman parte de su promesa de servicio. 3CX ofrece una plataforma de comunicación que se adapta a su ritmo, ayudando a los equipos a colaborar más rápidamente, manejar las llamadas de forma eficiente y permanecer conectados las 24 / 7.
Reúna voz, chat y video en un solo sistema fácil de usar que se integra con las herramientas que ya utiliza. Implemente actualizaciones automáticamente, supervise el rendimiento en tiempo real y personalice los flujos de trabajo a través de API y el Call Flow Designer.
Con 3CX, su empresa obtiene una capacidad de comunicación de nivel empresarial, sin la complejidad ni el costo que esto implica.
Hecho para Equipos Remotos
El sistema 3CX incluye aplicaciones móviles de primera clase para Android, iOS y web. Permita que sus equipos globales colaboren desde cualquier lugar. Con las Aplicaciones 3CX, sus equipos pueden llamar, chatear y reunirse de forma segura independientemente de su ubicación – lo que garantiza una comunicación fluida y ¡que no se pierda ninguna llamada!
Recepcionista y Transcripción IA
Aproveche las funciones avanzadas IA de 3CX, como la Recepcionista IA de 3CX, para atender consultas rutinarias y dirigir llamadas. Los resúmenes de llamadas y la transcripción basados en IA ayudan a los equipos técnicos a registrar las conversaciones más rápidamente y a mantener registros precisos en todos los departamentos.
Monitoreo y Análisis para Equipos de TI
Obtenga visibilidad en tiempo real del rendimiento de las llamadas, las colas y el tiempo de actividad a través de los reportes de 3CX. Los reportes detallados y los paneles de control permiten a los administradores de TI realizar un seguimiento de la calidad, diagnosticar problemas al instante y garantizar la fiabilidad del sistema en todos los equipos globales.
Todas sus preguntas sobre el PBX en el Sector Tecnológico respondidas…
3CX está diseñado para entornos modernos y ágiles. Ofrece opciones de implementación flexibles, control administrativo total e integraciones con las principales herramientas empresariales, lo que proporciona a los equipos de TI una plataforma de comunicación escalable y segura que se adapta a las necesidades tecnológicas en constante evolución.
¡Sí! 3CX se integra con Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Zendesk y otros sistemas. Usa APIs, webhooks y el Call Flow Designer para conectar software personalizado o automatizar procesos internos.
La Recepcionista IA se encarga de las llamadas rutinarias y las distribuye automáticamente, mientras el análisis de sentimiento y la transcripción basado en IA proporcionan resúmenes rápidos e información detallada. Esto ayuda a reducir el trabajo administrativo manual y acelera los tiempos de respuesta para los equipos de atención al cliente y soporte técnico.
Las aplicaciones web y móviles de 3CX permiten a los desarrolladores, ingenieros de soporte y personal de ventas colaborar sin problemas desde cualquier lugar. Funciones como el chat, el video y las conferencias se unifican en una sola plataforma para una comunicación eficiente.
3CX utiliza cifrado para el tráfico SIP y multimedia, acceso remoto seguro a través de SBC y permisos basados en roles para los administradores. Tanto si se hospeda en su nube privada como On-Premise, sus datos permanecen protegidos y bajo su control.
Sí. Los reportes mejorados de 3CX ofrecen análisis detallados sobre la calidad de las llamadas, el rendimiento de las colas y la actividad de los agentes. Los equipos de TI pueden supervisar el tiempo de actividad, identificar problemas al instante y optimizar el enrutamiento de llamadas sin la intervención del proveedor.
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Caso de Estudio sobre Atención Médica: Cómo se Recuperó la Comunicación de las Consultas del NHS tras una Situación Crítica
Las funciones de Grabación de Llamadas y Comunicaciones Unificadas de 3CX Cumplen los Requisitos Quirúrgicos. “El nuevo sistema disipó nuestras dudas anteriores sobre la telefonía hospedada y las nuevas tecnologías. Con nuestra línea de internet dedicada, hemos disfrutado de un servicio constante y confiable. La calidad de las llamadas ha sido excelente”. Peter McIntyre, Director de Consulta, NHS Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en la Industria Automotriz: ¡Abróchense los Cinturones! Porsche Inter Auto da una Vuelta con 3CX
Gracias a las avanzadas funciones del Call Center de 3CX, mejorar el servicio al cliente no representó ningún problema. “3CX resultó fundamental para ayudar a elevar la satisfacción del cliente a un nivel superior. Esperamos con interés explorar las nuevas funciones del producto en las próximas actualizaciones de 3CX”. Željko Hitrec, Director de Comunicación, Porsche Inter Auto Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio en Educación: El Distrito Escolar del Condado de Douglas Disfruta de una Mayor Seguridad y un Ahorro Significativo
3CX fue elegido por encima de Jive®* y Cisco®* por ser el más rentable: “Esta fue una de las mejores decisiones que tomamos. El sistema 3CX es fácil de configurar y administrar, y funciona con el hardware que ya teníamos. El retorno de la inversión será inferior a tres años” John Endter, IT Director, Distrito Escolar del Condado de Douglas Lea el caso de estudio.
Nuestro Caso de Estudio sobre Tecnología Muestra las Ventajas para el Mayor Proveedor de Centros de Datos de Brasil
Con una reducción del 20% en los costos de telefonía de la empresa y una mayor movilidad de los empleados: “Hemos obtenido VoIP de alta disponibilidad, una administración sencilla del sistema y funciones de comunicación avanzadas. Nuestros equipos cuentan con capacidades de comunicación de calidad para responder rápidamente a nuestros clientes” Fábio Trimarco, Director de Gerencia de TI, Ascenty Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio sobre la Implementación de 3CX en el Sector Público en el Distrito de Rhön-Grabfeld, en Baviera, que Abarca 31 Municipios
“3CX sustituyó a Avaya. Se amplió la infraestructura VOIP existente para pasar de la telefonía simple a las comunicaciones unificadas en toda la empresa. Las aplicaciones 3CX y el Cliente Web proporcionaron a los usuarios un softphone potente y fácil de usar”. Stephen Johannes, Director de Redes y Telecomunicaciones, Landkreis Rhön-Grabfeld Lea el caso de estudio.
Caso de Estudio del Sector Servicios sobre cómo Argus Group se Protege contra Fallos de Comunicación con 3CX
Al sustituir su anticuada PBX analógica Mitel®*, “el proyecto 3CX nos permitió reexaminar nuestras operaciones de telefonía. Optimizamos los flujos de llamadas, redujimos los tiempos de espera para los clientes y disponemos de informes detallados sobre la naturaleza de las llamadas a corto y largo plazo”. Tory Richard, Director de TI, Argus Group Lea el caso de estudio.
3CX Lidera el Caso de Estudio sobre la Hospitalidad de Club Med, una Marca Reconocida a Nivel Mundial que lleva Prestando Servicio a sus Huéspedes desde la Década de 1950
3CX se instala en el resort todo incluido de Club Med con una solución de comunicación de 5 estrellas: “La integración de 3CX con nuestro sistema de servicio global (NICE In Contact / Verizon) en EE. UU. nos ayudó a aumentar la productividad de una manera rentable. ¡La solución adecuada implementada por el Partner adecuado!” Claudio Cavalcanti, Director de TI para Sudamérica, Club Med Lea el caso de estudio.
Un Caso de Estudio en Finanzas: Añadir Valor a Phillips Securities Group con Telefonía Interna Gratuita para más de 700 Empleados
Aumento de los costos de mantenimiento telefónico y deficiencias operativas en la red PSTN: “3CX ha reducido considerablemente los costos telefónicos de Phillips. Las llamadas de voz se realizan a través del sistema telefónico IP y se enrutan a través de la red PSTN al menor costo posible. Se conectan ocho oficinas y las llamadas entre ellas son gratuitas gracias a la telefonía IP” Terence Tung, Gerente de Redes, Phillips Lea el caso de estudio.
Más de 350,000 compañías globalmente confían en 3CX para
impulsar sus comunicaciones diarias
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