Sin precios por agente. Una licencia anual de bajo costo
Estrategias avanzadas de cola de llamadas, panel de control de agentes y SLA garantizan que agentes y administradores no pierdan llamadas… ¡nunca!
Sin precios por agente
Olvídese de los precios por agente y mensuales. Deje que cualquier persona de su empresa ayude a atender las llamadas de los clientes, sin quebrarse la cabeza.
Administre fácilmente la configuración de colas y agentes. Administre el sistema usted mismo – on premise o en la nube – o déjenos hospedarlo por usted.
3CX soporta WhatsApp, Chat en Vivo y SMS también. Con 3CX es su sistema de comunicaciones todo en uno. ¡Por qué pagar por una solución separada!
Control y Monitoreo
Supervise el estado de los agentes y las llamadas activas. Permita que los Administradores y los agentes vean las estadísticas de un vistazo en cualquier momento.
¿Cliente de Enterprise? Pregunte por los números de los clientes antes de reenviarlos a colas. Construya fácilmente otras aplicaciones de voz con 3CX CFD.
Conecte 3CX con su CRM y despliegue el registro de contacto del cliente antes de contestar la llamada. “Hola Jack, bienvenido de nuevo a 3CX”.
Capacite y cumpla
Grabe las llamadas para control de calidad. Capacite a los Agentes en tiempo real mediante Escucha y Susurro. Utilice Irrumpir para tomar el relevo cuando sea necesario.
3CX Call Center es la opción #1
#1 Administre su call center. Controle sus datos. ¡Ahorre en grande!
Configure fácilmente estrategias de colas, paneles de control, grabación de llamadas y administración del sistema. Conserve el control total de sus propios datos y ahórrese miles en el proceso.
#2 Muchas instalaciones. Clientes de renombre. Solución avanzada.
3CX se ha instalado más de 350,000 veces – y contando – en todo el mundo, con hasta 50,000 clientes que confían en sus avanzadas funciones de contact center. Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW y más – han hecho de 3CX una parte integral de su negocio. Más barato que cualquier otro proveedor, las empresas confían en nosotros.
#3 Conozca quién llama. Nunca pierda esa llamada.
Su 3CX buscará el ID de la persona que llama en su CRM para obtener su registro de datos – ahorrando a sus agentes una gran cantidad de tiempo. Para hacerlo más fácil, 3CX ya tiene un número de los CRMs más populares pre-configurados incluyendo Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Zoho y más.
¡Descubra más beneficios!
Sus preguntas contestadas…
Solucione este único problema de su empresa: se acabaron las llamadas perdidas de clientes.
Una solución todo en uno para WhatsApp, chat en vivo y llamadas. Tutorial fácil de configurar (2023).
El mejor software de chat en vivo para contact centers con solución integrada para call center.
“Interfaz sencilla, sistema robusto y fácil de administrar. Funciones de call center que permiten funcionar con casi el doble de eficiencia con pocos gastos.”
“Tiene todas las funciones y opciones. 3CX me dio la flexibilidad de personalizar casi cada aspecto del sistema al grado que yo elegí.”
“Call Center versátil y lleno de funciones para mejorar la experiencia al cliente. Con las colas de llamadas, los clientes no tiene que perseguir el servicio.”
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