La temperaturas van en aumento, los niños ya están de vacaciones, la noche y los aperitivos se multiplican... ¡Las señales no engañan, finalmente llegó el verano! Algunos ya están de vacaciones y nuestro turno se acerca rápidamente. Por supuesto, las vacaciones están hechas para desconectarse del todo y olvidarnos del estrés que llegamos a experimentar en las horas pasadas [...]
Muchas veces caemos en la trampa de creer que, al igual que nosotros que estamos tan especializados en nuestro campo, esperamos que todos entiendan completamente de lo que estamos hablando y no siempre nos damos cuenta cuando utilizamos un vocabulario dominado solo por personas con experiencia. Esto es algo de lo que sucede cuando hablamos del Protocolo SIP (Session Initia [...]
Una nueva actualización está disponible para el popular cliente iOS. Nuestra base instalada de clientes iOS está en crecimiento, lo que demuestra qué tan importante es para las empresas el poder trabajar en movimiento. En esta actualización nos hemos enfocado principalmente en mejoras a las funcionalidades y características presentes en la app, las cuales se muestran a con [...]
El uso de la telefonía IP no solo ha ayudado a la reducción de costos, sino también ha permitido la adopción de condiciones de trabajo flexibles, tanto en términos de horas de trabajo como desde dónde se realiza. Los sistemas de Comunicaciones Unificadas que aprovechan al máximo las conexiones IP, sin duda, pueden proporcionar una gran cantidad de beneficios para las empre [...]
Nuestro distribuidor 3CX, Comunicaciones Reunidas, está organizando un evento de entrenamiento 3CX de 2 días para nuestros Partners en España, el cual tomará lugar los días 11 y 12 de Julio en Madrid, España. Esta es la oportunidad perfecta para todos los partners que quieran ser entrenados y estén buscando obtener la Certificación 3CX. Este evento es libre y como siempre, [...]
No es necesario explicar la ya conocida función de Respuesta de Voz Interactiva o IVR, pero ¿para qué sirve? Todos tenemos nuestra opinión sobre las capacidades y efectividad de este funcionaliadad, que sin duda difiere según nuestra experiencia. Lo que es cierto, es que esta contestadora digital está muy lejos de desaparecer. Y que puede modernizarse y optmizarse para sat [...]
Recientemente liberamos la BETA de v15.5 Update 5 y los comentarios que hemos recibido han sido bastante positivos. Tanto Partners como usuarios están disfrutando de las mejoras que realizamos en esta actualización, así como las nuevas funcionalidades añadidas. En caso de que se haya perdido la BETA, a continuación una sinopsis de lo que se incluye en esta actualización: S [...]
¡Bogotá, Colombia! Tenemos otro evento de entrenamiento básico durante este mes de Junio. Para todos los Partners que estén buscando presentar el Examen de Certificación Básico, este es el evento perfecto. Un día completo de capacitación el día Viernes 29 de Junio de 2018 en las oficinas de nuestro mayorista para Colombia, PyM Mayorista. Este taller está abierto para todos [...]
La Telefonía en la Nube es una de las opciones de implementación más populares de nuestros días. Básicamente es el servicio de comunicaciones de una empresa hospedado en la nube con disponibilidad 24/7, ya sea con uno de los proveedores más populares como Google Cloud o Amazon o en un centro de datos de un prestador de servicios. A diferencia de una implementación on-premi [...]
Desde bancos hasta pequeños minoristas, desde PyMEs hasta proveedores de servicios; todos ya han reaccionado ante la, ya no tan nueva, tendencia de comunicación en tiempo real a través de video basada en Web. Como consecuencia, alrededor de todo el mundo, ya hay muchas empresas que ofrecen la posibilidad de realizar videoconferencias como alternativa a los canales de comun [...]
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