¡Recién salido del horno! 3CX ha sido nombrado como proveedor de Plataforma CU del año en los premios Comms Business Awards, que se celebraron virtualmente desde Londres esta semana. Luchando contra una gran competición con vendedores líderes como 8x8, Wildix, y Telcoswitch, los jueces galardonaron el primer puesto al sistema de comunicación 3CX. Los participantes fueron j [...]
La mayoría de nosotros estamos familiarizados con lo que es un Call Center y el sentimiento de desesperación al comunicarse con uno y escuchar esa horrorosa música en espera en lo que esperamos que alguien pueda atender nuestra petición. Para muchas empresas, un call center es un activo esencial para hacer negocios. Sin embargo, para los clientes, el hecho de tener que rec [...]
Como en todos los tiempos de crisis, hay quienes deben centrarse en sobrevivir y aquellos que tienen la suerte de continuar siendo productivos al encontrar alternativas o nuevos modelos de negocio. Con el fin de 2020 llega el momento de hacer balance y ver los resultados y cambios que ha causado la pandemia en el último año. Durante este año España ha sido uno de los paíse [...]
2020 ha sido un año lleno de desafíos para todos, pero aquí en 3CX, no hemos dejado que nos retrasara. Introducimos un gran conjunto de funcionalidades interesantes y mejoras que nuestros clientes ya están disfrutando, pero también hubo cambios que fueron igual de importantes, que no estaban tan a la vista. Echemos un vistazo a lo que ha transcurrido detrás del telón: Un n [...]
En un momento como éste, en el que los hospitales y centros de salud se están viendo colapsados por el aumento en el número de casos de Covid-19, una de las mejores soluciones para no someter a más presión al sector sanitario es la telemedicina. Continúe leyendo y eche un vistazo a los beneficios que esta herramienta puede ofrecer tanto a proveedores como pacientes. ¿Qué e [...]
Este artículo con la hoja de ruta estaba programada para predecir el V18 pero el equipo de desarrollo están avanzando tan rápidamente que me han alcanzado en esta "Ruta". Por lo que este artículo de hoja de ruta no está simplemente mostrando nuestra visión para 2021 pero también incluye el v18 alpha para que pueda descargarse y revisar estas Navidades. No tiene todas las f [...]
Un pequeño regalo para nuestros usuarios de Android durante está epoca de fiestas, el último lanzamiento beta ofrece elementos rediseñados de mensaje para una mejor experiencia mientras chatea. Además, hemos llevado a cabo numerosas optimizaciones para un mejor rendimiento, optimización de la búsqueda de contacto y del buzón de voz. Entrada de nuevos mensajes de chat e ico [...]
¿Preparado para probar otro iOS Beta? Su feedback nos dicen que le encantan nuestras nuevas funcionalidades de mensaje en nuestra app. Este lanzamiento está lleno de optimizaciones en el rendimiento para facilitar una mejor experiencia de chat, como también una administración de contactos reforzada. ¿Chateando más? Ahora mucho más fácil Si ha estado utilizando las últimas [...]
Qué mejor forma de arrancar el año 2021, que con una renovación de sus herramientas de ventas, formación y plan de contenido. Eche un vistazo a los 6 consejos para estar más que preparados en el nuevo año: 1.Reflexionar y Replantear Decir que 2020 ha sido un año inusual es decir poco. Por lo que es aconsejable dedicar cierto tiempo a reflexionar en que se ha logrado este a [...]
¡Por fin! Tras un largo año, las fiestas por fin están aquí. Todos estamos ansiosos de poder relajarnos durante la época de fiestas y disfrutar de las celebraciones, eso sí, manteniendo la distancia social. Eche un vistazo a nuestra disponibilidad durante las fiestas a continuación para nuestros equipos de Ventas, Soporte y Servicio al Cliente: Ventas 23 – 24 de diciembre: [...]
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