2020 ha sido un año lleno de desafíos para todos, pero aquí en 3CX, no hemos dejado que nos retrasara. Introducimos un gran conjunto de funcionalidades interesantes y mejoras que nuestros clientes ya están disfrutando, pero también hubo cambios que fueron igual de importantes, que no estaban tan a la vista. Echemos un vistazo a lo que ha transcurrido detrás del telón:
Un nuevo comienzo de nuestro motor de troncales SIP
Una de las áreas que ha recibido una revisión completa ha sido el motor de troncales SIP. Mientras que el motor antiguo proporcionaba una funcionalidad que cubría la mayoría de las necesidades de nuestros clientes, esto no era suficiente para nosotros.
Como resultado, con nuestro nuevo motor de troncales SIP, ahora tenemos la habilidad de controlar completamente el proceso de búsqueda de DNS del registro de proveedores. Esto nos permite aprovecharnos de los registros de SRV y NAPTR y que no haya complicaciones en los fail-over entre los POPs de los proveedores, en el caso que alguno falle.
Además, puesto que no todos los proveedores utilizan registros de NAPTR y SVR, hemos introducido la habilidad de añadir una dirección de Proxy Alternativa para archivar el mismo objetivo para proveedores basados en IP.
Preparándonos para el Futuro del SIP
Si nos fijamos en el futuro, hay algo que no se puede ignorar que es la importancia del IPv6, lo que jugará un papel importante en el crecimiento del Internet de las cosas y mejorar la rapidez de nuestras comunicaciones online. Nos guste o no, IPv6 está aquí para quedarse y en 2020 nos aseguramos que 3CX era 100% compatible con los proveedores soportados de Troncales SIP que han hecho ya el cambio.
También hemos revisado los protocolos que nuestros proveedores soportados utilizan. Mientras que la mayoría usa UDP, cada vez más han empezado a utilizar TCP, que es más confiable, y por supuesto, TLS, que asegura que nuestras conversaciones con nuestros clientes se mantienen privadas.
Esto nos lleva a implementar 2 cosas, un menú de selección de protocolos que permite seleccionar directamente cual se quiere usar, y en el caso de que TLS sea seleccionada, se dará la posibilidad de subir un certificado único por proveedor.
A parte de todos estos cambios, en 2020 también introdujimos 27 nuevos proveedores de Troncales SIP mundialmente que ahora soportamos, como muchos otros que fueron reseteados para que pueda aprovecharse de los cambios que hemos hecho.
Lo más buscado en 2020: Establecer ID de llamadas con reglas de entrada
Por último, en 2020 lanzamos una de las funcionalidades más esperadas de los últimos años. Exactamente, la habilidad de establecer identificadores de llamadas entrantes en sus reglas de entrada por fin está disponible.
Diga adiós a los días de crear múltiples cuentas con sus proveedores para obtener el número deseado mostrado a sus receptores de llamada. Ahora tiene completa flexibilidad para hacerlo a través de la Consola de Administración 3CX.
¿Qué nos depara el futuro?
Este año planeamos seguir aumentando estas mejoras al echar un vistazo al SRTP y mejorar la calidad del audio aún más, al mismo tiempo que reducimos los recursos de hardware necesitados para procesar sus llamadas.
Mientras tanto, si está disfrutando de los cambios de 2020, comuníquenoslo a través del foro de la comunidad.
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