Como Manager de ventas, hacer un seguimiento de sus operaciones de ventas y sus miembros del equipo puede ser todo un desafío. ¡Después de todo, no se puede estar en todos los sitios al mismo tiempo! En su lugar, sus representantes de ventas deben darle la información necesaria para que todo funcione con normalidad. Y es solo al medir el rendimiento a través de KPIs releva [...]
Nuestro último Beta incluye una pequeña pero muy útil actualización a la funcionalidad "Programar Conferencia" para asegurar que invitar participantes a sus reuniones es aún más fácil y más profesional. También hemos añadido dos proveedores de SMS populares, hecho un cambio para mejorar el rendimiento del Chat en Vivo, entre otras cosas. La mejor y nueva forma de programar [...]
Para empezar 2021 hemos hecho algunos cambios al foro de Partners para permitir una comunicación más directa con todos nuestros partners. Desde hoy, el foro de Partners esta abierto para TODOS los niveles de partners. El foro de partner también está abierto a Distribuidores. Lea nuestra publicación sobre las nuevas etiquetas de grupo del foro. Este nuevo foro reemplazará a [...]
Hemos hecho importantes cambios a la forma en la que partners y clientes pueden contribuir a nuestro foro. Para poder publicar, primero debes acceder utilizando su cuenta de partner o cliente. Ya no es posible usar una cuenta de foro distinta con otro de correo electrónico y publicar de forma "anónima". Hay tres razones en total: Dar prioridad a clientes y partners de pag [...]
¿Necesita tener una conferencia rápidamente? Nosotros le ayudamos. En nuestro último lanzamiento de Android e iOS beta, hemos hecho aun más fácil atender y participar en conferencias desde su dispositivo móvil. Al re-diseñar desde cero nuestras capacidades de videoconferencia en el móvil, hemos podido añadir funcionalidades que previamente estaban sol disponibles a través [...]
Hacer negocios por teléfono no es fácil. Y si además hay que hacerlo por las mañanas tras una hora de tráfico para llegar a la oficina y en una sala abierta llena de otras personas también hablando por teléfono puede hacerlo aún más difícil. Es por todo esto y otras razones que permitir a sus representantes de ventas trabajar desde casa puede ser una gran ventaja. Ahora b [...]
¡Recién salido del horno! 3CX ha sido nombrado como proveedor de Plataforma CU del año en los premios Comms Business Awards, que se celebraron virtualmente desde Londres esta semana. Luchando contra una gran competición con vendedores líderes como 8x8, Wildix, y Telcoswitch, los jueces galardonaron el primer puesto al sistema de comunicación 3CX. Los participantes fueron j [...]
La mayoría de nosotros estamos familiarizados con lo que es un Call Center y el sentimiento de desesperación al comunicarse con uno y escuchar esa horrorosa música en espera en lo que esperamos que alguien pueda atender nuestra petición. Para muchas empresas, un call center es un activo esencial para hacer negocios. Sin embargo, para los clientes, el hecho de tener que rec [...]
Como en todos los tiempos de crisis, hay quienes deben centrarse en sobrevivir y aquellos que tienen la suerte de continuar siendo productivos al encontrar alternativas o nuevos modelos de negocio. Con el fin de 2020 llega el momento de hacer balance y ver los resultados y cambios que ha causado la pandemia en el último año. Durante este año España ha sido uno de los paíse [...]
2020 ha sido un año lleno de desafíos para todos, pero aquí en 3CX, no hemos dejado que nos retrasara. Introducimos un gran conjunto de funcionalidades interesantes y mejoras que nuestros clientes ya están disfrutando, pero también hubo cambios que fueron igual de importantes, que no estaban tan a la vista. Echemos un vistazo a lo que ha transcurrido detrás del telón: Un n [...]
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