Para una mejor confiabilidad de notificaciones Push para despertar el teléfono durante una llamada o mensaje entrante, estamos actualizando la librería de Mensajería en la nube Firebase de Google (FCM). Una cuenta personal ya no es necesaria y de hecho ya no está soportada por Google. Para seguir recibiendo llamadas entrantes y notificaciones de chat, debe actualizar al Up [...]
Buenas noticias: ¡El Update 8 V16 ya esta disponible! Hemos mejorado el programar conferencias para que sea más fácil de usar. Hemos incluido un video muy útil para que pueda ver exactamente cómo hacerlo. En esta actualización también hemos añadido proveedores de SMS adicionales y la nueva forma más fácil de conectar con Facebook. La nueva forma de programar una conferenci [...]
¿Quién puede garantizar un eficiente e intuitivo Contact Center para sus clientes? La respuesta es muy sencilla, es usted. Y para asegurar la mejor experiencia del cliente a través de su Contact Center, necesitará analizar la experiencia de principio a fin, paso a paso. Desde que suena el primer telefóno o la primera visita a su sitio web, hasta que se ha solucionado por c [...]
El Chat en Vivo tiene una gran actualización que ahora está disponible para una integración fácil con aun más sitios web. También hemos incluido un gran número de mejoras de rendimiento, temáticas personalizables y soporte para CDN offsite para una configuración más sencilla y carga más rápida. ¿Sin Wordpress? ¡No hay problema! Nos hemos dado cuenta que hay muchos más sist [...]
Como Manager de ventas, hacer un seguimiento de sus operaciones de ventas y sus miembros del equipo puede ser todo un desafío. ¡Después de todo, no se puede estar en todos los sitios al mismo tiempo! En su lugar, sus representantes de ventas deben darle la información necesaria para que todo funcione con normalidad. Y es solo al medir el rendimiento a través de KPIs releva [...]
Nuestro último Beta incluye una pequeña pero muy útil actualización a la funcionalidad "Programar Conferencia" para asegurar que invitar participantes a sus reuniones es aún más fácil y más profesional. También hemos añadido dos proveedores de SMS populares, hecho un cambio para mejorar el rendimiento del Chat en Vivo, entre otras cosas. La mejor y nueva forma de programar [...]
Para empezar 2021 hemos hecho algunos cambios al foro de Partners para permitir una comunicación más directa con todos nuestros partners. Desde hoy, el foro de Partners esta abierto para TODOS los niveles de partners. El foro de partner también está abierto a Distribuidores. Lea nuestra publicación sobre las nuevas etiquetas de grupo del foro. Este nuevo foro reemplazará a [...]
Hemos hecho importantes cambios a la forma en la que partners y clientes pueden contribuir a nuestro foro. Para poder publicar, primero debes acceder utilizando su cuenta de partner o cliente. Ya no es posible usar una cuenta de foro distinta con otro de correo electrónico y publicar de forma "anónima". Hay tres razones en total: Dar prioridad a clientes y partners de pag [...]
¿Necesita tener una conferencia rápidamente? Nosotros le ayudamos. En nuestro último lanzamiento de Android e iOS beta, hemos hecho aun más fácil atender y participar en conferencias desde su dispositivo móvil. Al re-diseñar desde cero nuestras capacidades de videoconferencia en el móvil, hemos podido añadir funcionalidades que previamente estaban sol disponibles a través [...]
Hacer negocios por teléfono no es fácil. Y si además hay que hacerlo por las mañanas tras una hora de tráfico para llegar a la oficina y en una sala abierta llena de otras personas también hablando por teléfono puede hacerlo aún más difícil. Es por todo esto y otras razones que permitir a sus representantes de ventas trabajar desde casa puede ser una gran ventaja. Ahora b [...]
Copyright © 2025