Nuestra última App iOS (Beta) está diseñada para una interacción más fácil y rápida con funcionalidades principales: Chat, buzón de voz, y llamadas. Hemos añadido un nuevo menú de comandos en la pantalla de inicio, como también una insignia de aplicación para mensajes de chat entrantes. No pierda ningún chat [...]
Hemos renovado la interfaz de usuario (UI) de nuestra App Android. Este lanzamiento Beta trae consigo elementos modernizados, experiencia de usuario mejorada, como también pequeños retoques para que la pantalla sea más intuitiva y funcional. Siempre disponible: Indicadores de avatar y estado [...]
Las llamadas telefónicas siguen siendo clave para el servicio al cliente de muchas empresas, pero, ¿a qué precio? Tener un sistema telefónico tradicional puede resultar costoso especialmente en las facturas telefónicas mensuales. Pero existe una solución que ofrece grandes beneficios desde reducción de costos a mayor movilidad [...]
Para mantenerse competitivo ya no vale con tener solo un número de teléfono y correo electrónico como canales de comunicación empresarial, recientemente han surgido diferentes formas de llegar a los clientes, entre ellas podemos mencionar mensajes SMS, redes sociales o chat en vivo en su página web. [...]
Un hotfix ya está disponible para el Update 3 V18 en donde se incluye lo siguiente: Solución para una vulnerabilidad de seguridad. Solución para la pérdida de memoria afectando los sistemas empresariales en condiciones particulares. Solución para el fallo de la aplicación del gestor de llamadas durante un ataque DDOS. Le aconsejamos que instale el Hotfix lo antes posible p [...]
Los millennials se han unido al mundo laboral en los últimos años siendo una de las generaciones con mayor número de individuos en el mercado en estos tiempos. Han venido pisando fuerte y con grandes ideas de cambio. En el mundo empresarial, el 73% de las decisiones de compra B2B son tomadas por esta generación por lo que es importante para todo tipo de empresa conocer qué [...]
Roberto Castro - el Productivista - explica en su nuevo video las principales razones por las que una empresa debe tener todas sus comunicaciones, ya sean internas con su equipo o con los clientes, en una Centralita en la Nube. Pero no cualquiera servirá - solo la Centralita Telefónica en la nube 3CX. No hubiéramos podido describirlo con mejores palabras que como lo ha h [...]
Las mujeres han aportado mucho al mundo de las comunicaciones, no solo por su trabajo como telefonistas sino también por conseguir que los sistemas de comunicaciones sean lo que son hoy en día. ¿Alguna vez ha pensado cómo sería su vida sin el WiFi? Con la invención de Hedy Lamarr es una pregunta que se queda en la imaginación. Gracias a las mujeres a continuación, las comu [...]
Hoy en día los clientes quieren tener un servicio al cliente en tiempo real y sin esperas al estar comprando online. Es por ello que cada vez más empresas están empezando a integrar soluciones de chats en sus páginas web para proporcionar un servicio de soporte rápido y eficiente. La tecnología ha evolucionado rápidamente y en estos momentos existen dos grandes opciones pa [...]
El lanzamiento final del Update 3 de la Versión 18 ya está disponible. Descargue y actualice a través de la Consola de Administración para mejoras en el cliente web, desktop app, y la app web (PWA). También hemos añadido una nueva funcionalidad en el desktop app, incluyendo soporte para macOS. Actualización Crítica de Seguridad El Update 3 incluye algunas actualizaciones c [...]
Copyright © 2025