Ya estuvo estudiando las diapositivas, tomando los webinars, repasando la documentación e inclusive asistió a alguno de los entrenamientos presenciales organizados por 3CX o por el mayorista en su país y finalmente aprobó los exámenes de la Certificación VoIP 3CX. ¿Ahora qué? Ahora es el momento de aprovechar al máximo su logro y usar su certificación para promover a su em [...]
Si descargó el ISO de 3CX en 2017, entonces muy probablemente su sistema operativo está aún en Debian 8. Para avanzar a la siguiente actualización tendrá que actualizar a Debian 9. El Update 6 incluye un script que automáticamente lo lleva a Debian 9. No hay necesidad de ingresar por SSH o ingresar algún comando desde la consola de Linux. Le recomendamos que haga un plan p [...]
Los integradores de TI se enfrentan actualmente a una revolución tecnológica que les puede dejar grandes utilidades si comprenden cómo atacar la oportunidad. La historia de las comunicaciones ha seguido evolucionando. Desde la imprenta hasta el teléfono, desde el correo electrónico hasta la videoconferencia, las empresas buscan constantemente técnicas nuevas, más rápidas y [...]
En los últimos años, se ha prestado más atención a la generación millennial y posteriores, y el por qué los cambios tecnológicos y culturales, como las comunicaciones unificadas o el trabajo remoto, son clave para atraer a estos trabajadores a las empresas. Sin embargo, las generaciones anteriores de trabajadores también deben ser consideradas, ya que pueden beneficiarse t [...]
El Update 6 de V15.5 - ha sido liberado de forma oficial. Y es una actualización importante. No sólo viene con muchas nuevas funcionalidades y mejoras, también llega con los certificados SSL que son requeridos. Softphone Basado en Web Ahora puede realizar llamadas directamente desde su navegador, sin tener siquiera que instalar un softphone. El Update 6 integra un softphon [...]
El cambio demográfico está generando una nueva generación de nativos digitales, el cual también está aumentando su proporción entre clientes y trabajadores en el mundo de los negocios. Sin embargo, la forma en que se comunican y colaboran entre sí es muy diferente de los patrones de comunicación tradicionales. El potencial que resulta de estos cambios es enorme. Si se igno [...]
Porque el aprendizaje es un proceso continuo, los eventos de entrenamiento no se detienen para nuestros Partners en Colombia. Xmartek, nuestro mayorista 3CX autorizado para Colombia está organizando 2 rondas de entrenamiento Básico y Avanzado en las ciudades de Bogotá y Cali durante el mes de Septiembre. Estos talleres de capacitación tienen como objetivo brindar el mayor [...]
Con la digitalización de los espacios de trabajo, las empresas cuentan con nuevas formas para lograr que la colaboración y comunicación se realice más fácil, eficiente, efectiva y conveniente para los usuarios y trabajadores. Las Comunicaciones Unificadas y Colaboración, o abreviado como UCC, está en boca de todos, atribuyéndose ser el "non plus ultra" para las empresas su [...]
El Update 6, el último de la serie de Actualizaciones para V15.5 ya está aquí en BETA y con él llegan nuevas funcionalidades, mejoras y una mucho mejor usabilidad. El Update 6 añade un softphone basado en web que utiliza WebRTC. Para habilitar a los usuarios el nuevo softphone, ingrese a la consola de administración dentro de Ajustes > PBX > Opciones Generales > H [...]
¿A qué nos referimos con el término CTI? CTI viene de las siglas en inglés "Computer Telephony Integration", lo que se traduciría al español como "Integración de la Telefonía con la Informática", es decir, la integración de una llamada telefónica con un sistema de cómputo de forma coordinada; es una tecnología que permite a las computadoras interactuar con los teléfonos de [...]
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