Todas las instancias de StartUP han sido actualizadas al Update 6 y ahora soporta teléfonos de escritorio. Esto significa que puede configurar Teléfonos IP funcionando detrás de un teléfono router con capacidad de SBC o un dispositivo convencional SBC como una instancia Raspberry Pi o Debian. Las nuevas instalaciones para pruebas hospedadas e instancias NFR hospedadas tamb [...]
Ya vimos anteriormente en nuestra primera parte para optimizar su chat en vivo, los puntos clave a tener en cuenta. En este nuevo artículo le explicamos las mejores prácticas a utilizar en su chat en vivo. Estas prácticas están enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus ventas. En este artículo incluimos no solo una lista de las mejores prácticas y su importancia pero también [...]
El Update 6 es una gran actualización, casi como una nueva versión, pero más fácil de actualizar. Trae consigo muchas de las cosas que hemos estado trabajando durante el último año y unifica las funcionalidades de 3CX StartUP a nuestro producto principal. Muchas de las funcionalidades de StartUP son beneficiosas para grandes instalaciones. Esta actualización mejora como co [...]
La App 3CX Android ahora se integra con el Asistente de Google. Empiece a llamar con el manos libres, perfecto cuando está en la carretera o en combinación con sus auriculares inalámbricos favoritos. Pruébelo y deje a Google hacer todo el trabajo.¡Hey Google! Ayudame. Haga que su Asistente de Google empiece llamadas por nombre o número usando 3CX [...]
Un nuevo Beta para la App 3CX Android ya está disponible para descarga desde la tienda Google Play. Esta actualización incluye varias adiciones de administraciones de chat y una mejoras en la función de "Permanecer Activo". Vista previa rápida de imágenes enviada vía chat Ahora puede ver una vista previa cualquier adjunto de imagen que han sido recibidos a través del chat [...]
El último lanzamiento Beta para nuestra aplicación iOS se centra en mejoras para la administración de chats y está disponible para miembros de TestFlight. Los usuarios ahora pueden administrar participante de chat, reenviar contenido y comprobar la hora de envío de los mensajes. Administrar participantes de chat sobre la marcha La colaboración con la App 3CX iOS es aún más [...]
La resiliencia siempre debe ser una consideración clave al planear la instalación de un sistema, sin importar cual es la aplicación del mismo. Parte de esta ecuación es asegurar que tiene un plan de recuperación frente a un desastre pero la otra parte es considerar cómo configurarlas correctamente desde un primer momento. Los sistemas críticos para las empresas han evolucionado [...]
¿Cuando piensa en las formas en las que sus clientes y visitantes web se ponen en contacto, está simplemente proporcionando un número telefónico y correo electrónico? Si es así, podría estar creando involuntariamente una barrera para el compromiso del cliente. Los tiempos han cambiado y con ellos la forma en las que se comunican las personas, no solo con las empresas, pero [...]
3CX ha llegado al resort Club Med sin ningún equipaje, tan sólo una solución de comunicaciones 5 estrellas. Conectando sus tres oficinas comerciales en Sudamérica, el sistema telefónico también se integró con su Contact Center Global en Estados Unidos. Gracias a Múltipla-TI, un Partner Oro de 3CX, Club Med encontró su opción ideal. El desafío Club Med es una de las cadenas [...]
El viernes pasado, 4 de noviembre de 2022, el Congreso de Diputados aprobó finalmente la Ley de Startups. A pesar de que aún debe ser aprobada por el Parlamento, se espera que entre en vigor el 1 de enero de 2023. Ya no es ninguna novedad que 3CX quiere ayudar a toda startup a tener la mejor comunicación con sus clientes y entre sus empleados. Es por ello que nos sumamos al reto que el gobierno [...]
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