Nuevas funciones de IA que formarán parte de la Edición Enterprise – Reajuste de precios.

La actualización de la semana pasada ‘V20 Update 8 Alfa – El Capítulo de la IA’ supone un cambio revolucionario y marca el comienzo de nuestro próximo rumbo. Estamos preparando muchas funciones nuevas que aprovechan la IA. Solo en el último año, hemos lanzado la transcripción y el análisis, así como, más recientemente, la Recepcionista con IA de 3CX. Todas ellas se han incluido en la edición Enterprise.

Sin embargo, la diferencia de precio entre la edición Enterprise y la edición PRO normal está desactualizada y debe reajustarse. En esta corrección de precios, aumentamos los precios de la edición Enterprise en aproximadamente un 15%.

Aplicación de la Estrategia 2025

Hace casi un año presentamos nuestra visión estratégica para los próximos tres años. Echemos un vistazo a lo que hemos logrado.

Además de CDR 2.0, para mejorar la generación de Reportes, un Switch para el modo multiempresa y un nuevo diseñador de flujo de llamadas (CFD) para 3CX V20, cada actualización de este año ha incluido numerosas funciones orientadas a las empresas:

  • Update 5 Google Workspace, control del estado de Teams y transcripción del Buzón de voz.
  • Update 6 Nuevos reportes y filtros, nueva integración de CDR y Grafana.
  • Update 7 Administración del Sistema Mejorada para Administradores.
  • Update 8 Agenda telefónica del departamento, transcripción local y nueva recepcionista con tecnología IA.

Cambios en el Hospedaje de 4SC

A principios de 2025 se tomaron decisiones cruciales para permitir una transición fluida para todas las partes afectadas y, al mismo tiempo, nos permitieron centrar nuestros recursos de mercadotecnia, desarrollo y soporte en instalaciones medianas y grandes, así como en clientes que requieren soluciones de telefonía profesionales.

Estas son las novedades

  • Alertas: No habrá más alertas de seguimiento por cada caso concreto para Hospedaje 4SC.
  • Soporte Técnico Específico para Hospedaje: Ya no puede solicitar asistencia específica para el hospedaje de su instancia 4SC.
  • Candidatos de Distribución: Se instala automáticamente en las licencias Hospedadas en 4SC. Esto significa que durante el periodo de prueba de la versión candidata a dsitribución no podrá salir de Hospedado por 3CX. Sin embargo, una vez que se publique la actualización en cuestión, podrá salir de Hospedado por 3CX.

Actualización del Número Máximo de Extensiones

El modelo de licencia de usuario único y generoso de 3CX, intrínsecamente más económico para la mayoría de las instalaciones medianas y grandes, le permite tener una amplia gama de usuarios en lugar de tener que pagar por usuario al mes. Siguiendo con el blog de la semana pasada, se ha perfeccionado aún más la tabla de número máximo de extensiones para beneficiar especialmente a las licencias más grandes. Consulte a continuación las cifras actuales.

Llamadas Simultáneas Máx. de Usuarios / Exts. Nueva Recomendación de Usuarios / Exts.
4 15 1-15
8 40 16-40
16 80 41-80
24 120 81-120
32 192 121-192
48 288 193-288
64 384 289-384
96 672 385-672
128 896 673-896
192 1,344 897-1,344
256 2,048 1,345-2,048
512 4,096 2,049-4,096
1,024 8,192 4,097-8,192

Precios 2025

Prometimos nuevas funciones relacionadas con la IA, la Administración y la Generación de Reportes. ¡Y lo hemos cumplido! En este sentido, solo hemos aumentado los precios de las licencias de la edición renombrada ‘Enterprise / IA’. Los precios más recientes se pueden encontrar en nuestra página de precios.

Los nuevos precios se darán a conocer a principios de 2026. Más información al respecto en el nuevo año. ¡Y un recordatorio! Para apoyar a las instituciones educativas, nuestra oferta de un 20% de descuento para el sector educativo en todas las licencias 32SC+ sigue vigente.

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