Las suscripciones actuales ENT+ pasarán a la Edición IA, y se les agregará tiempo de licencia adicional para preservar el valor restante.

A principios de este año, anunciamos el retiro de ENT+ y nuestro cambio hacia una estructura de ediciones más sencilla, basada en las Ediciones Basic, PRO e IA.

En Enero de 2027, las licencias comerciales de ENT+ restantes pasarán automáticamente a la Edición 3CX IA. Los clientes conservarán el valor restante de su suscripción actual mediante una extensión de su nueva licencia de la Edición IA. En los casos en que el servicio Hospedado por 3CX esté activo, el hospedaje se extenderá hasta la misma fecha.

El resultado es una transición sencilla a la Edición IA, conservando al mismo tiempo el valor por el que ya se pagó. Continúe leyendo para ver cómo funciona la conversión y qué significa para los clientes actuales de ENT+.

ENT+ Cambia a la Edición IA

La Edición IA es nuestra edición principal para los clientes que necesitan comunicaciones avanzadas y funciones de IA. Incluye las capacidades de IA más amplias que se están desarrollando en 3CX, al tiempo que le ofrece flexibilidad para decidir cómo conectarse y utilizar los servicios de IA y transcripción.

Por lo tanto, las licencias actuales de ENT+ se migrarán a la categoría de licencia equivalente de la Edición IA durante el mes de Enero de 2027. La conversión de la licencia en sí será procesada automáticamente por 3CX.

Conserve el Valor Restante de su Licencia

Los clientes a quienes aún les quede tiempo en su suscripción ENT+ conservarán el valor que ya han pagado. Cualquier saldo restante de la suscripción ENT+ se convertirá en tiempo adicional para la licencia de la Edición IA. Calcularemos el valor restante de ENT+ utilizando el precio actual de la Edición IA y el precio más reciente de ENT+. La extensión resultante se redondeará al mes completo.

Por ejemplo, si el valor restante de ENT+ equivale aproximadamente a 50 días de la Edición IA, la nueva licencia se extendería por dos meses.

Si la licencia también cuenta con una suscripción válida a Hospedado por 3CX, el servicio de hospedaje se extenderá hasta la misma nueva fecha de vencimiento sin costo adicional. Esto simplifica la transición y garantiza que el valor restante de la suscripción ENT+ se transfiera a la Edición IA.

Más Opciones para la IA y la Transcripción con IA

El cambio a la Edición IA también le ofrece mayor flexibilidad en cuanto al uso de la IA dentro de 3CX. Las opciones compatibles incluyen proveedores como Grok, Google y OpenAI, así como la posibilidad de ejecutar un Servidor IA de 3CX autohospedado cuando se requiera un mayor control.

Desactivación de la Transcripción en la Nube de 3CX

Como parte de esta transición, se dejará de ofrecer el servicio de transcripción en la nube hospedado en 3CX asociado a ENT+. Los clientes que actualmente utilizan este servicio pueden trasladar sus necesidades de transcripción a las opciones disponibles a través de AI Edition. Esto les brinda una mayor variedad de opciones en cuanto al proveedor, la implementación y el modelo de costos que mejor se adapte a su organización.

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