LONDRES, UK, 30 DE MAYO 2022 - 3CX, desarrollador de la premiada solución de comunicaciones empresariales, hoy nombra a Natassia Allery como Directora Global de Ventas para reforzar la trayectoria de crecimiento de la empresa. En este puesto, Natassia será responsable de desarrollar y potenciar las relaciones con los partners en nuestro canal de partners en todo el mundo. [...]
En los últimos años han surgido varios canales de contacto que las empresas han empezado a implementar para ofrecer una mejor experiencia al cliente. Es importante conocer cómo los consumidores prefieren comunicarse con una empresa y reducir cualquier obstáculo durante el proceso de contacto. ¿Qué canales de comunicación ofrece? ¿Cuánto tarda en contestar?¿Cuántas veces de [...]
Este es el cuarto y último artículo de nuestra serie sobre seguridad. En el artículo previo, Volumen 3, destacamos nuestros 4 consejos de seguridad. En esta edición, veremos cómo puede monitorizar de cerca su sistema de centralita telefónica y mostraremos algunas estadísticas que hemos recopilado de algunos casos reales. Alertas por Correo para Mantenerse Actualizado En pr [...]
El servicio al cliente depende en gran medida en la mentalidad del individuo o empresa, pero hay varios procesos que se pueden poner en marcha para mejorar la experiencia. Estos procesos pueden variar según el día a día de cada empresa pero una buena comunicación, una resolución rápida, y motivación de los empleados para dar lo mejor si es común [...]
La Videoconferencia en V18 rompe sus lazos con su predecesor y traslada gran parte de su almacenamiento de datos a su Sistema 3CX. Esto establece un nuevo estándar para la privacidad, protegiendo tanto sus propios datos como el se sus participantes. Para poder afrontar este cambio de la mejor forma posible, hemos recopilado una serie de consejos para los administradores a [...]
La economía ha vuelto a arrancar tras la pandemia y con ello ha surgido un nuevo mundo de comunicaciones que ha cambiado las pautas para hacer negocios. Las capacidades de trabajo remoto son elementos imprescindibles para toda empresa y migrar a la nube se está convirtiendo en otro. Las pequeñas empresas necesitan una forma fácil de instalación y administrar su sistema de [...]
Con el lanzamiento de 3CX StartUP hemos renovado nuestro WordPress plugin 3CX. Por desgracia, este plugin no es compatible con el Update 3 V18 3CX. Si está utilizando el chat en vivo, le pedimos que desactive temporalmente las actualizaciones automáticas hasta el lanzamiento del Update 4 V18 3CX. El U4 será compatible con el nuevo plugin. Haga esto después del 16 de mayo 2 [...]
El lanzamiento oficial de nuestra App para Android está disponible para descarga desde la tienda Google Play. Trae mejoras a la apariencia de la interfaz de usuario, reconexión de la app, y botón simplificado de aceptación de permisos. Con un protocolo de conexión más estable para mantener la app conectada con la central telefónica y mejorar los intentos de reconexión [...]
El lanzamiento oficial de la App 3CX para iOS ya está lista para descarga a través de la App Store. Interaccione con la app más rápido que nunca con los beneficios de un nuevo menú de comando, insignias de icono, y acciones de chat en vivo. La nueva app ahora incluye un menú de comandos al presionar en el icono de la pantalla de inicio. Acceda a mensajes, buzón de voz, y el historial de llamadas aún más rápido que antes. [...]
Tras nuestra última conversación sobre el fraude de llamada, es hora de otra parte en nuestra serie sobre seguridad. En esta tercera edición, tenemos los 4 consejos principales sobre la seguridad de su centralita para ayudarle a reducir la superficie de ataque y minimizar la vulnerabilidad del sistema. Consejo de Seguridad 1: Mantenga la Lista Negra de IPs Global Habilitad [...]
Copyright © 2025