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Central telefónica con chat en vivo, llamadas y videoconferencias

Noticias - Página 126

Reglas de desvío en 3CX Phone System v9

La versión 9 de 3CX Phone System introduce un control más potente para las reglas de desvío. Cada extensión puede estar en cualquiera de los 5 estados válidos: Disponible Ausente Fuera de la oficina Personalizado N° 1 Personalizado N° 2 La versión 9 también nos permite definir, para cada extensión, el número de teléfono móvil del usuario. Desvío a un número externo directa [...]

Por |September 29th, 2010|Sin comentarios
Marcar 0 para hablar con la operadora

En algunos casos querrá alcanzar una extensión marcando un número diferente. La siguiente documentación le mostrará cómo configurar un alias para una extensión. Por ejemplo: la pregunta que recibimos regularmente es "¿cómo podemos configurar que cuando se marque 0 se transfiera a la operadora?". Esto puede hacerse de la siguiente manera: En la interfaz de administración, v [...]

Por |September 28th, 2010|Sin comentarios
Usando JavaScript en las aplicaciones creadas con el VAD

La poderosa herramienta para la creación de aplicaciones de voz para 3CX, el 3CX Voice Application Designer (VAD), transforma los diagramas de la aplicación diseñada en scripts de VoiceXML. Los scripts de VoiceXML pueden contener JavaScript para realizar ciertos cómputos, de modo que la biblioteca de JavaScript se encuentra a disposición del creador de las aplicaciones. Co [...]

Por |September 23rd, 2010|Sin comentarios
Nuevo 3CXPhone 5 BETA Versión 14065

3CX se enorgullece en anunciar una nueva versión de su popular Softphone VoIP para Windows – 3CXPhone 5 BETA para Windows. Esta versión es una mejora importante con muchas características nuevas muy solicitadas y correcciones de errores varias. ¡3CXPhone 5 para Windows continuará siendo GRATUITO! Puede descargar la beta de 3CXPhone5 Versión 5.14065 aquí. Las nuevas caracte [...]

Por |September 15th, 2010|Sin comentarios
El protocolo STUN – Parte 2

Como se vio en la Parte 1 de este artículo, el protocolo STUN permite que una entidad SIP corriendo detrás de NAT descubra su dirección IP pública y el tipo de NAT detrás del cual se encuentra. También permite que la entidad SIP descubra qué puerto externo pueden utilizar otras entidades SIP para conectarse desde el exterior de la red. Dado que SIP utiliza UDP como protoco [...]

Por |September 10th, 2010|Sin comentarios
El protocolo STUN – Parte 1

STUN es la abreviatura de “Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP) through Network Address Translators (NAT’s)”, es decir cómo hacer que los paquetes UDP atraviesen traductores de direcciones IP (NAT). Este protocolo es utilizado en una gran variedad de escenarios e implementaciones de red diferentes, una de ellas la VoIP. Dada la forma en que trabajan los protoco [...]

Por |September 8th, 2010|Sin comentarios
Modos de operación del Media Server en 3CX Phone System

Introducción al Media Server de 3CX Phone System El trabajo más importante de 3CX Phone System es conectar a 2 (o más) entidades para transmitir audio entre ellas. Existen 3 mecanismos diferentes que pueden utilizarse para entregar flujos de audio entre 2 extremos: Modo Bypass (Direct) Modo Proxy (Pass-Through) Modo Transcoding (Bound to Media Server) Los flujos de audio s [...]

Por |September 1st, 2010|Sin comentarios
Analizando una llamada SIP

Este documento describe cómo se establecen las llamadas en 3CX Phone System, y qué eventos serán escritos en la página de “Registro de actividad del servidor”, en la interfaz de administración de 3CX. Utilizando esta descripción del flujo de la llamada, y analizando los eventos, podrá entender mejor qué sucede y resolver potenciales problemas. Note que el flujo de llamada [...]