En algunos casos querrá alcanzar una extensión marcando un número diferente. La siguiente documentación le mostrará cómo configurar un alias para una extensión.

Por ejemplo: la pregunta que recibimos regularmente es “¿cómo podemos configurar que cuando se marque 0 se transfiera a la operadora?”.

Esto puede hacerse de la siguiente manera:

  • En la interfaz de administración, vaya a “Extensiones”.
  • Seleccione la extensión que quiere que sea la operadora.
  • Vaya a la solapa “Otros”.
  • Ingrese el valor “0” en el campo “ID de SIP”.

  • Presione Aplicar y luego OK.

Ahora, desde cualquier extensión puede marcar el “0” para llegar a la extensión que tiene configurado el “0” como ID de SIP.

Tenga en cuenta que no es posible tener varias extensiones con el mismo ID de SIP – el ID de SIP debe ser único.

Otro punto interesante a destacar es que esto también puede utilizarse para marcar alcanzar extensiones que tengan un ID de SIP alfa-numérico.