A menudo recibimos solicitudes de soporte para versiones viejas de la Central Telefónica 3CX. El soporte solo puede ser brindado sobre la versión actual. Las versiones previas serán soportadas por 12 meses contados a partir de la fecha de liberación de la versión siguiente. Luego de ese período de tiempo se le solicitará que actualice su central a la última versión. Adicio [...]
La Central Telefónica 3CX realiza anotaciones de ciertos eventos en el Log de Eventos de Windows y en el Log de Eventos del Servidor de 3CX, dentro de la consola de administración de 3CX. Junto con el Log de Actividad del Servidor de 3CX, esta información puede ser de gran utilidad para resolver problemas y verificar el rendimiento de la Central Telefónica 3CX. La siguient [...]
¿Qué debe hacer si alguien intenta atacar la instalación de su Central Telefónica 3CX? Un hacker intentará utilizar la central para realizar llamadas a números de larga distancia, lo que permite al pirata informático realizar llamadas y pasarle los cargos a usted, o peor aún, a servicios premium con costos mucho mayores, y de este modo además pasar una porción de las ganan [...]
3CX se complace en anunciar el nuevo plug-in de Google Contacts para el Módulo de Integración CRM de 3CX. Con este plug-in, los usuarios pueden integrar la Central Telefónica 3CX con Google Contacts, de modo que al recibir una llamada entrante, se recuperen automáticamente los datos de contacto desde Google. Este nuevo plug-in permite buscar información de contacto en sus [...]
Introducción La integración con Outlook está compuesta por 2 módulos que se comunican entre sí: La capa de integración con Outlook dentro de MyPhone El add-in de 3CX para Outlook En algunos casos es posible que Outlook no pueda cargar el add-in, y generalmente no se cuente con mucha más información. En este artículo mostramos cómo obtener información detallada del problema [...]
Introducción La prueba de firewall de 3CX verifica si los puertos necesarios para la comunicación con su proveedor VoIP están abiertos y correctamente configurados con mapeo de puertos estático. Si la prueba de firewall no finaliza con éxito, no podrá realizar o recibir llamadas desde un proveedor VoIP o extensiones remotas. Algunos síntomas comunes que se vinculan a una c [...]
Aviso importante: Este artículo contiene información desactualizada y está aquí para fines informativos y de archivo. Para información sobre el Session Boarder Controller 3CX visite: https://www.3cx.es/docs/instalar-sbc/ ¿Qué es el 3CX SIP Proxy Manager? El 3CX SIP Proxy Manager permite unificar todos los paquetes de VoIP, tanto SIP (señalización) como RTP (audio), y trans [...]
¿Cuán robusto probará ser la Central Telefónica 3CX en el manejo de un ataque de denegación de servicio (DoS) o de un intento de intrusión? Si se ha hecho esta pregunta antes, entonces está pensando de la manera correcta - tratando de prever los posibles problemas, y evaluar la solidez de su solución. Sin embargo, uno de los distribuidores más importantes de 3CX en los EE. [...]
El Modulo Hotel ya no está disponible para su descarga. Ahora está integrado a partir de la V15 Edición PRO y superior. Para descargar la última versión ingrese aquí. 3CX tiene el agrado de anunciar la liberación del SP6 de la Central Telefónica 3CX versión 10, build 24018. Para combatir la piratería, necesitamos que todas las instalaciones de la Central Telefónica 3CX sea [...]
El 3CX Voice Application Designer es una herramienta que permite crear aplicaciones de voz fácilmente, diseñando el flujo de la llamada gráficamente con bloques funcionales predefinidos, sin necesidad de programar. En este artículo mostraremos cómo hacer para reproducir fácilmente una secuencia de números dentro de una aplicación. Introducción Muchas veces nos encontramos [...]
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