La Central Telefónica 3CX versión 11 está a la vuelta de la esquina, e introducirá soporte para 64-bits, reportes web, bloqueo por país, protección por PIN y mucho más. Haga clic aquí para ver una lista completa de características en la versión 11, y para probar la beta. Con el lanzamiento de la Central Telefónica 3CX versión 11, se realizarán algunas correcciones de preci [...]
Esta guía es útil para trabajadores remotos que quieran conectar su 3CXPhone para iPhone a la Central Telefónica 3CX cuando se encuentran en sus casas, o fuera de la oficina. Para evitar los problemas relacionados con el NAT (problemas de audio o de red), los usuarios de iPhone tienen la posibilidad de descargar el 3CX VoIP Tunnel, que es una aplicación separada en el AppS [...]
3CX se complace en anunciar la disponibilidad de la primera BETA de la Central Telefónica 3CX versión 11, Build 25413. Este es un gran lanzamiento que contiene muchas características nuevas, mejoras y correcciones de errores, incluyendo soporte nativo de 64 bits, soporte de video, varias nuevas funcionalidades para las colas, rendimiento mejorado y mayor seguridad a través [...]
Estamos orgullosos de anunciar una nueva versión del 3CXPhone para iPhone (1.1.5) y el túnel VoIP de 3CX (1.0.0) para iOS. El 3CXPhone le permite conectarse a su Central Telefónica 3CX a través del túnel VoIP de 3CX para resolver cualquier problema relacionado con restricciones de red. Las aplicaciones 3CXPhone para iPhone y el Túnel VoIP de 3CX se encuentran disponibles e [...]
A menudo recibimos solicitudes de soporte para versiones viejas de la Central Telefónica 3CX. El soporte solo puede ser brindado sobre la versión actual. Las versiones previas serán soportadas por 12 meses contados a partir de la fecha de liberación de la versión siguiente. Luego de ese período de tiempo se le solicitará que actualice su central a la última versión. Adicio [...]
La Central Telefónica 3CX realiza anotaciones de ciertos eventos en el Log de Eventos de Windows y en el Log de Eventos del Servidor de 3CX, dentro de la consola de administración de 3CX. Junto con el Log de Actividad del Servidor de 3CX, esta información puede ser de gran utilidad para resolver problemas y verificar el rendimiento de la Central Telefónica 3CX. La siguient [...]
¿Qué debe hacer si alguien intenta atacar la instalación de su Central Telefónica 3CX? Un hacker intentará utilizar la central para realizar llamadas a números de larga distancia, lo que permite al pirata informático realizar llamadas y pasarle los cargos a usted, o peor aún, a servicios premium con costos mucho mayores, y de este modo además pasar una porción de las ganan [...]
3CX se complace en anunciar el nuevo plug-in de Google Contacts para el Módulo de Integración CRM de 3CX. Con este plug-in, los usuarios pueden integrar la Central Telefónica 3CX con Google Contacts, de modo que al recibir una llamada entrante, se recuperen automáticamente los datos de contacto desde Google. Este nuevo plug-in permite buscar información de contacto en sus [...]
Introducción La integración con Outlook está compuesta por 2 módulos que se comunican entre sí: La capa de integración con Outlook dentro de MyPhone El add-in de 3CX para Outlook En algunos casos es posible que Outlook no pueda cargar el add-in, y generalmente no se cuente con mucha más información. En este artículo mostramos cómo obtener información detallada del problema [...]
Introducción La prueba de firewall de 3CX verifica si los puertos necesarios para la comunicación con su proveedor VoIP están abiertos y correctamente configurados con mapeo de puertos estático. Si la prueba de firewall no finaliza con éxito, no podrá realizar o recibir llamadas desde un proveedor VoIP o extensiones remotas. Algunos síntomas comunes que se vinculan a una c [...]
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