Capacitación actualizada y certificaciones con preguntas de opción múltiple sobre las últimas funciones de 3CX.

La Academia 3CX se ha renovado con material de capacitación actualizado, nuevas páginas de la academia y un nuevo proceso de certificación con preguntas de opción múltiple. ¡Ya está disponible y lista para usar!

La nueva academia ofrece la información más reciente sobre 3CX, incluyendo IA, transcripción, manejo de llamadas, administración del sistema y otras actualizaciones clave del producto. Se ha actualizado para ayudar a los Partners de 3CX, a los Administradores de TI y a los equipos técnicos a adquirir los conocimientos necesarios para el 3CX actual.

¡Siga leyendo para conocer los cambios, quiénes deben obtener las nuevas certificaciones y qué sucede si ya cuenta con una certificación anterior!

Certificaciones Actualizadas para la Última Versión de 3CX

El producto ahora incluye nuevas funciones, nuevas herramientas de administración y nuevas capacidades de IA. La Academia se ha actualizado para reflejar estos cambios. El nuevo material de capacitación abarca la información más reciente sobre 3CX, incluyendo:

  • Funciones de IA.
  • Transcripción.
  • Manejo de llamadas.
  • Administración del sistema.
  • Instalación y configuración del producto.
  • Mejores prácticas para la administración de 3CX.

Esto permite que los administradores y Partners de 3CX reciban una capacitación más relevante basada en el producto actual.

Nuevo Examen de Opción Múltiple

El proceso de certificación también se ha actualizado. La nueva Academia 3CX utiliza un formato de examen de opción múltiple. Esto hace que el proceso de certificación sea más claro, más fácil de seguir y más enfocado en el conocimiento práctico del producto.

Los usuarios pueden revisar el material actualizado de la academia y, cuando estén listos, realizar el examen de certificación. Al igual que antes, si no aprueban el examen, deberán esperar 30 días antes de poder volver a presentarlo.

Se han Eliminado los Certificados Anteriores

Con el lanzamiento de la nueva Academia 3CX, se han eliminado los certificados anteriores.

El contenido de la Academia se ha actualizado por completo para reflejar la última versión de 3CX, incluyendo nuevas funciones como la IA y la transcripción.

Esto significa que los certificados más antiguos podrían ya no reflejar el producto actual. Si ya contaba con la certificación, podrá volver a tomar el nuevo examen de certificación para mantener su certificación vigente en el marco de la academia actualizada.

El Objetivo de la Academia 3CX

El objetivo de la Academia 3CX es sencillo: ayudar a los usuarios a comprender, configurar y dar soporte a 3CX de manera correcta. La nueva academia le ofrece lo siguiente.

  • Conocimiento actualizado sobre los productos.
  • Un proceso de certificación más claro.
  • Formación basada en las últimas funciones de 3CX.
  • Una mejor manera de prepararse para las instalaciones de los clientes.

Para los Partners de 3CX, la certificación sigue siendo importante. Ayuda a demostrar a los clientes que cuenta con los conocimientos necesarios para configurar y brindar soporte técnico de 3CX. Para los administradores, es una forma útil de aprender a administrar 3CX con confianza.

Obtenga la Certificación y Únase a la Conversación

La nueva Academia 3CX ya está disponible. Explore las páginas actualizadas, revise el nuevo material de capacitación y realice la nueva certificación de opción múltiple cuando esté listo. Una vez que obtenga la certificación, ¡su insignia de certificación también aparecerá en su perfil del foro!

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