Actualice sus Apps 3CX para estar listo para recibir el Update 3El Update 3 será liberado muy pronto y como sucede siempre con estas actualizaciones, viene lleno de nuevas funcionalidades y cambios, los cuales tendrán sus necesidades correspondientes por parte de las apps 3CX para Android y iOS. Como resultado de esto, las apps Android y iOS existentes, serán actualizadas a nuevas versiones para así asegurar su compatibilidad con el PBX. En pos de una mejor estabilidad, experiencia de usuario (UX) y ventajas tecnológicas, nos hemos visto forzados a declarar obsoletas las apps existentes y reemplazarlas con unas completamente diseñadas para trabajar con 3CX V16 Update 3 y superior. Las versiones más antiguas se convertirán en obsoletas en aproximadamente un mes.

Nuevos Participantes – Las Apps 3CX

Las nuevas apps para Android y iOS, actualmente en fase Beta, serán completamente compatibles con el próximo Update 3 de V16. Las aplicaciones instaladas actualmente no funcionarán con el Update 3. Aquí es necesario que tome una decisión. Actualizar su servidor y después proceder sin problema con las apps O ignorar la actualización del servidor y asegurarse de que sus dispositivos no se actualicen. Preste especial atención a esto ya que la mayoría de los dispositivos tienen las opción por defecto de actualizar automáticamente.

Actualice su Instalación 3CX

Utilice nuestra guía paso a paso para actualizar su instalación 3CX en Windows o Linux:

  • Linux: Simplemente vaya a la sección actualizaciones en la Consola de Administración y aplíquelas desde ahí
  • Windows: Necesita crear una copia de seguridad, desinstalar 3CX, descargar e instalar la última versión de 3CX. Después, el Asistente de Configuración le preguntará si desea restablecer una copia de seguridad

Expiración de Mantenimiento

Las actualizaciones 3CX dependen de una licencia válida con plan de mantenimiento. Si su mantenimiento ya expiró, necesita renovarlo o canjear su licencia perpetua por una anual. Contacte a su partner o distribuidor para ser informado sobre sus opciones.

Conservando sus Apps Legacy

Android
Si decide que aún no está listo para actualizar su PBX a Update 3, necesita asegurarse de desactivar la actualización automática de la app 3CX en su smartphone Android:

  1. Abra la Tienda de Google Play en su dispositivo
  2. Presione el menú superior izquierdo y después en “Mis Apps y Juegos”
  3. En la pestaña “Instalados”, presione “3CX”.
  4. Abra el menú superior derecho y desmarque la opción “Habilitar Actualizaciones Automáticas”.

La nueva app es compatible con Android 7 y superior, por lo tanto los smartphones con una versión inferior de Android serán incompatibles y no serán notificados acerca de una nueva actualización. La Tienda de Google Play no enviará notificaciones Push de la app 3CX a los smartphones que no estén soportados. El instalar el APK de la app también está desactivado para la nueva app Android (proceso llamado Play Store mirroring), para evitar problemas de seguridad.

Para atender las necesidades de clientes con dispositivos Android antiguos con planes de mantenimiento activo, la App 3CX Legacy puede ser instalada desde la Play Store de Google. Sin embargo, esta versión no será elegible para recibir actualizaciones o soporte.

iOS
Los usuarios iOS de la app legacy necesitan conservar la versión actualmente instalada y no actualizar a la última versión de la app. En iOS esta solución no es la ideal; ya que necesitará desactivar las actualizaciones automáticas de todas las apps y no sólo de 3CX.
Desactivar actualizaciones automáticas de apps en iOS
Vaya a Ajustes > iTunes & App Store.
Para desactivar todas las actualizaciones automáticas, desactive las Actualizaciones.

Esto significa que, al no actualizar su PBX, pondrá presión a los usuarios iOS, debido a que si no actualiza, los usuarios iOS tendrán que detener las actualizaciones de todas las apps y hacerlo manualmente. Esto no será bien recibido.

Únase a Nuestro Programa Beta

Puede probar las nuevas apps para Android y iOS uniéndose al Programa de Pruebas Beta en:

  • Android: Abra el link de 3CX Android Beta y regístrese con su cuenta de Google. Después de hacerlo, busque “3CX” en la Tienda de Google Play e instale la última Beta disponible.
  • iOS: Instale TestFlight a travésd de la App Store de iOS y abra el enlace de 3CX iOS Beta para unirse. Después abra TestFlight y presione “Instalar” o “Actualizar” para probar la nueva app.

Permanezca al pendiente de más actualizaciones que tenemos en camino e informando el estado de las nuevas apps.