Actualice a 3CX V20 para mantener tus aplicaciones conectadas. Como parte de nuestra transición a 3CX V20, vamos a eliminar gradualmente la compatibilidad con la V18 en todas las Aplicaciones 3CX. Después de las fechas límite que se indican a continuación, las conexiones desde las aplicaciones de Android, iOS y Windows dejarán de funcionar si su sistema sigue utilizando la [...]
Siguiente paso en el Update 7 con correcciones centradas en la estabilidad. Tras el éxito de las versiones Alfa y Beta de la V20 Update 7, ahora lanzamos la Versión Candidata de Distribución. Esta compilación se centra en la estabilidad y soluciona los problemas reportados por la comunidad, los equipos de soporte y control de calidad. Compatibilidad con Amazon AWS S3 para [...]
Mejoras en la seguridad y el rendimiento. Hemos lanzado nuevas actualizaciones para el Chat en Vivo 3CX (v6.0.39) y el plugin 3CX para WordPress (v10.0.17), que incluyen una importante mejora de la estructura y significativas mejoras de seguridad. ¡Siga leyendo para obtener más información! Chat en Vivo Actualizado a la Estructura Vue 3 Esta versión actualiza el Chat en Vi [...]
Transcripción de mensajes de voz, bloqueo de números y restricciones de SMS. Tras el lanzamiento de la Versión Beta, el Softphone para Windows V5.3 ya está disponible para su uso en producción. Esta actualización introduce fragmentos de transcripción de mensajes de voz, bloqueo de números desde el chat o el historial de llamadas y restricciones ampliadas de códigos de país [...]
Fragmentos de transcripción de mensajes de voz, bloqueo de números y restricciones de SMS a través de su teléfono Android. Tras el lanzamiento de la Versión Beta, la Aplicación para Android V5.3 ya está disponible para su uso en producción. Esta actualización incluye una administración más inteligente del buzón de voz, un mejor control sobre las llamadas y los chats no des [...]
Incluye vistas previas de transcripciones de mensajes de voz, bloqueo de números y restricciones de códigos de país para SMS. Tras el lanzamiento de la versión Beta de la Aplicación 3CX para iOS V5.3, ahora ya está oficialmente disponible para su uso en producción. Esta actualización ofrece una mayor visibilidad del buzón de voz, mejores controles de llamadas y políticas d [...]
Plantillas para Google Sheets y Excel a partir de registros de llamadas CSV. Un empleado de 3CX ha creado una herramienta prototipo para ayudar a los usuarios a generar reportes visuales a partir de los datos del registro de llamadas de su PBX en Microsoft Excel o Google Sheets. Como recordarán, el sistema CDR se ha reescrito para mejorar el manejo de datos y admitir imple [...]
Cómo identificar y denunciar correos electrónicos de 'phishing' que afirman provenir de 3CX. 3CX ha identificado recientes intentos de suplantación de identidad ('phishing') dirigidos a Partners, en los que se hacen pasar por miembros del departamento de contabilidad de 3CX. Estos correos electrónicos utilizan tácticas engañosas para parecer legítimos, incluyendo la imitac [...]
Transferencia de datos mejorada para obtener métricas más rápidas del Call Center y del audio de las llamadas. La V20 U7 Alfa de la semana pasada se centró principalmente en la administración de sistemas para supervisores. Continuamos con el lanzamiento de la versión Beta, que incorpora una nueva función de supervisor, así como una descarga más rápida de las grabaciones de [...]
Esta versión Beta presenta varias actualizaciones centradas en la visibilidad, el control y la facilidad de uso. Hay disponible una nueva actualización Beta para el Softphone 3CX para Windows. Esta versión incluye mejoras generales, junto con nuevas funciones disponibles desde la Versión 20 Update 7, como vistas previas de transcripciones de mensajes de voz, bloqueo de núm [...]
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