Aplicación 3CX para Android V5.4 Beta 2

Compatibilidad con Android Auto y proyección de llamadas con IA.

Tras el éxito de la versión Beta, ahora lanzamos la Beta 2 de la aplicación 3CX para Android V5.4. Esta actualización ofrece compatibilidad total con Android Auto para llamadas, proyección de llamadas con IA en dispositivos que ejecutan la Versión 20 Update 8 Beta, así como buzón de voz compartido para colas y grupos de timbrado. ¡Siga leyendo para obtener más información!

Compatibilidad con Android Auto

Con la Beta 2, los usuarios ahora pueden hacer llamadas desde la pantalla de su automóvil y mantenerse conectados mientras conducen. El objetivo ha sido proporcionar una interfaz limpia y confiable que funcione de manera natural dentro del entorno del automóvil.

Primeros Pasos

Para configurarlo, conecte su teléfono al automóvil con un cable USB o a través de Android Auto inalámbrico. Una vez conectado, la pantalla de su teléfono aparecerá automáticamente en la pantalla del automóvil. Toque la Aplicación 3CX para abrir la interfaz y podrá comenzar a utilizarla:

• Equipo: Muestra una lista de extensiones según el filtro seleccionado. Toque un usuario para llamar a su extensión o teléfono móvil.
• Contactos: Muestra los contactos de su PBX y de la agenda de Android. Toque un contacto para llamarlo.
• Recientes: Muestra su historial de llamadas para que pueda volver a llamar rápidamente.

Búsqueda de Usuarios y Contactos

Google limita el número de contactos que se pueden mostrar en la pantalla del automóvil, por lo que es importante utilizar la búsqueda. Puede:

• Utilizar el botón de búsqueda en Equipo o Contactos para encontrar gente no visible en la lista.
• Decir el nombre utilizando el botón de micrófono cuando el teclado está desactivado mientras conduce.
• Ingresar un número en la barra de búsqueda y seleccionar el primer resultado para llamar a los que no están en sus contactos.

La compatibilidad con Android Auto está disponible en dispositivos con Android 9 o superior. La función de chat se agregará en una actualización posterior.

Nota: Su dispositivo debe ser compatible con la API de telecomunicaciones y estar activado. Haga clic en el botón de hamburguesa (esquina superior izquierda) > Ajustes > Avanzado y asegúrese de que la compatibilidad con el Auto / Bluetooth (API de telecomunicaciones) está activada.

Comportamientos Conocidos

Se han comunicado varios problemas a Google y se espera que se solucionen en futuras actualizaciones del SO Android:

• La barra de desplazamiento puede desaparecer periódicamente.
• Es posible que los nombres de los contactos no se muestren en la pantalla de llamadas en curso.
• Actualmente no es posible realizar llamadas a través del Asistente de Google.

Proyección de Llamadas con IA

Con la introducción de la Recepcionista IA en la Versión 20 Update 8, ahora incorporamos el filtrado inteligente de llamadas a la aplicación para Android. Cuando una llamada es atendida por el agente IA, los usuarios verán un resumen claro de quién llama y por qué. Esta información se genera antes de que la llamada llegue a su equipo.

Nota: Requiere la Versión 20 Update 8 Alfa.

Buzón de Voz Compartido para Colas y Grupos de Timbrado

Los agentes asignados a una cola o grupo de timbrado ahora pueden ver los buzones de voz dejados en ese grupo. Cada buzón de voz incluirá:

• A través de la Cola o el Grupo de Timbrado: El número al que se llamó y la ruta que siguió.
• Escuchado por: El agente que abrió primero el buzón de voz.

Nota: Requiere la Versión 20 Update 8 Beta (próximamente).

Consulte el Registro de Cambios para obtener un desglose detallado de las actualizaciones de esta última versión.

Participe

Pruebe estas nuevas funciones uniéndose a nuestro programa Beta para Android. Envíe sus comentarios directamente a nuestro equipo de desarrollo y ayude a dar forma al futuro de la Aplicación 3CX.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar y configurar la aplicación 3CX para Android, consulte nuestra guía de configuración.

Foro de Android

Visite el Foro dedicado a Android y comparta su opinión con nosotros.

Síganos en X y LinkedIn para mantenerse al día de las últimas noticias y lanzamientos de funciones.