Debe aplicarse lo más pronto posible.

Hemos lanzado una revisión Hotfix Build 20.0.7.1080 para el Update 7 que soluciona problemas clave de estabilidad y mantenimiento que afectan a las reglas de salida, las notificaciones de correo de voz, las copias de seguridad y las métricas de TimescaleDB. Recomendamos enfáticamente a todos los usuarios que ejecuten el Update 7 (o una versión anterior) que apliquen este hotfix lo antes posible.

¿Qué se ha Corregido en esta Versión?

  • Regla de salida – fallo de la segunda ruta Se ha resuelto un problema por el que, si el nivel de registro se establecía demasiado bajo, no se utilizaba la segunda ruta de salida. Ahora las llamadas se enrutan correctamente en todos los niveles de registro.
  • El Indicador de Buzón de Voz (MWI) no se actualiza Al utilizar servidores SMTP personalizados sin autenticación, algunos indicadores de correo de voz se retrasaban o no se entregaban. Se ha corregido para garantizar actualizaciones fiables del MWI.
  • El uso del disco de TimescaleDB Las tablas de métricas podían crecer sin control en ciertos casos. La mejora de la compresión, la retención y la limpieza garantizan ahora un uso estable del disco a lo largo del tiempo.
  • Fallos en las copias de seguridad FTP/FTPS Se ha resuelto un problema de biblioteca introducido en el Update 7 que provocaba fallos en las tareas de copia de seguridad. Ahora las copias de seguridad se completan correctamente en todos los tipos de transporte.
  • Finalización de llamadas en cola cuando no hay atención Mejoramos la lógica de la cola de llamadas para que las llamadas se descarten correctamente cuando una cola queda sin atención.
  • Días festivos que abarcan dos años Se ha ajustado el manejo de fechas para que los días festivos que abarcan más de un año se procesen correctamente.
  • No se pueden descargar los firmwares Se ha solucionado un problema por el que los archivos de firmware antiguos se eliminaban incorrectamente durante las copias de seguridad, lo que impedía las descargas.

Cómo Actualizar

  • Actualizaciones Automáticas Activadas Los sistemas con actualizaciones automáticas instalarán este hotfix automáticamente.
  • Actualizaciones Automáticas Desactivadas
    • Abra la Consola de Administración → Actualizaciones.
    • Instale “Update 7 – 20.0.7.1080”.

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