Funciones de su sistema telefónico PBX y que tal vez no conocíaActualmente, un gran número de empresas utilizan algún tipo de PBX como sistema de comunicaciones para estar interconectados con clientes, compañeros de trabajo y socios de negocio; sin embargo no todos logran aprovechar todas sus funcionalidades o sacar el máximo rendimiento debido a que precisamente las funcionalidades disponibles son demasiadas. Con un poco de entrenamiento sobre la plataforma, es posible conocer todas las posibilidades y adaptarlas a los procesos comerciales y administrativos del negocio.

Muy probablemente ya está usando el sistema telefónico 3CX en su día a día, de no ser así, pero lo está considerando, este artículo ayudará a conocer 3 funcionalidades importantes que el Sistema Telefónico PBX como su solución de Comunicaciones Unificadas puede hacer y puede que no sepa:

Chat en Vivo

Recientemente publicamos el plugin 3CX Live Chat & Talk, el cual incorpora una funcionalidad única, permitiendo insertar un chat en línea dentro de sitio web integrado con PBX. ¿Qué quiere decir esto? Bueno, que a través de un plugin para WordPress o al insertar un par de líneas de código dentro de su página web, podrá chatear con los visitantes de su página web en tiempo real utilizando las herramientas que ya venía usando, como el Cliente Web y apps para Android y iOS. Conocer más sobre los casos de uso y beneficios de un chat en línea.

Conferencia Web inclusive… ¿por teléfono?

Sin lugar a dudas la conferencia web es una excelente manera para facilitar la colaboración. Y es tan fácil como ir ya sea al Cliente Web, app en Android o iOS o en los clientes para Windows y Mac y presionar el botón de Programar WebMeeting. ¿Pero qué pasa con aquellos usuarios que sólo desean unirse vía audio? Bueno, para eso, hace algunos meses, se habilitó la posibilidad de unirse a una Conferencia Web a través de un número telefónico. El proceso es simple, aquellos usuarios que deseen conectarse vía sólo audio, pueden marcar un número de teléfono el cual se conecta a su PBX y este hace la magia, uniendo esa llamada con la reunión.

Webinars a su Sitio Web – ¡Automáticamente!

Hoy en día, los webinars se han convertido en una herramienta fundamental como parte de un plan de marketing y también para promocionar y capacitar sobre cierto producto. Con un webinar podemos crear una presentación comercial en línea, un entrenamiento para personas en diferentes ubicaciones geográficas etc. Dentro de este podemos compartir archivos, presentaciones ver videos, responder preguntas en tiempo real, organizar encuestas y todo desde una plataforma. Para poder ayudarle a publicar la lista de Webinars organizados con WebMeeting 3CX directo y automáticamente a su sitio web, puede usar el Plugin de Webinars 3CX. Sólo tiene que organizar el evento desde su PBX y estos serán publicados automáticamente en su página web.

Adicionalmente a estas funciones antes mencionadas, existen muchas más y puede conocer todas ellas en nuestra página de funcionalidades. Y usted ¿ya está usando al máximo su Sistema Telefónico PBX?