Realizar llamadas desde su escritorio nunca había sido tan fácil, con la nueva Extensión para Google Chrome añadida a 3CX Update 4 Beta. La extensión para Chrome incorpora el Cliente Web dentro del navegador, lo que significa que puede hacer y recibir llamadas directamente desde su escritorio sin tener que abrir el Cliente Web en una nueva pestaña e inclusive sin tener el navegador activo. Tome acción inmediatamente sobre las llamadas a través de una ventana emergente sin importar la ventana en la que esté trabajando – ya sea en Office 365, su CRM o más.

Sin Distracciones – Deje que la Llamada Llegue a Usted

Extensión 3CX para Google Chrome
¿Ocupado trabajando en un correo o documento? Sea notificado de las llamadas a través de una ventana emergente si el navegador está minimizado o cerrado. Esto es posible con la Extensión 3CX para Chrome, lo cual ya no requiere que tengamos el Cliente Web activo para hacer y recibir llamadas.

¿Navegando por Internet y necesita hacer una llamada? Inicie desde la ventana en la que se encuentra. Con la funcionalidad incorporada de Click to Call puede llamar directamente desde donde esté en ese momento.

La configuración es sencilla:

  1. Ingrese a su Cliente Web y haga clic en “Instalar la Extensión 3CX para Chrome” para abrir la Chrome Web Store.
  2. Haga clic en “Añadir a Chrome” para agregar la extensión a su navegador y después en “Añadir extensión” en la ventana emergente para instalar.
  3. Vaya de regreso al Cliente Web y haga clic en “Activar su Extensión 3CX para Chrome”.

Soporte de Servicios de Respaldo y Protocolos

  • Soporte extendido de servicios para copias de seguridad y archivo de grabaciones. Agregados los protocolos FTPS, FTPES, SFTP (SSH) y SMB (Windows). Obtenga más información y tips aquí
  • Se agregó la herramienta “Migrar Archivo” para ayudar a administradores a transferir fácilmente sus grabaciones archivadas en Google Drive al almacenamiento local, asegurando que no haya pérdida de información. Lea cómo
  • Se mejoró la resolución de DNS integrada para manejar de mejor forma el “Invite/ACK” de ciertos proveedores VoIP

Requerimientos y Errores Conocidos

  • La Extensión 3CX para Google Chrome requiere:
    • 3CX V16, Update 4 Beta
    • Chrome Version 78 o posterior
  • Los usuarios de la extensión 3CX Click to Call deben deshabilitar o desinstalarla antes de instalar la Extensión 3CX para Google Chrome
  • Los usuarios en V16 Update 3 o anterior, necesitan actualizar al Update 4, refrescar su navegador con el Cliente Web activo para poder ver la opción de activar la extensión

Cómo Actualizar

Haga clic en “Actualizaciones” dentro del Panel de Control de la Consola de Administración, seleccionar “v16 Update 4 Beta” y hacer clic en “Descargar lo Seleccionado” para instalar esta actualización en su PBX.

Alternativamente, pude descargar v16 Update 4 Beta para Windows y Linux:

Si se encuentra en 3CX V16 Alfa 2, entonces no hay necesidad de instalar. Alfa 2 fue renombrada como Beta.

Vea el control de cambios completo para esta versión y bríndenos sus comentarios en el foro de la comunidad.