Arrastrar y soltar para transferir llamadas hace que la administración de llamadas sea facilísima. Nuevas vistas de Panel y Consola están disponibles en el Softphone 3CX para Windows - anteriormente solo disponible para probadores BETA. Aparte de permitir a los administradores monitorear el desempeño, el tablero también permite a los recepcionistas arrastrar y soltar llama [...]
Los usuarios de la V18 tienen hasta finales de 2024 para migrar a la V20. La Versión 18 es compatible hasta finales de 2024. Hemos renovado los certificados para Google PUSH, Apple y Soporte API en esta última actualización, Actualización 9a BETA. Esta actualización le permitirá probar el soporte renovado de PUSH y usar las Aplicaciones 3CX hasta fin de año. Comience a pla [...]
BETA introduce nuevas vistas de Panel y Consola en el Softphone de Windows. Las nuevas vistas Panel y Consola son las últimas incorporaciones a esta versión BETA del Softphone de Windows. Ambas vistas son de enorme importancia en entornos de contact center en los que los equipos necesitan saber, de un vistazo, cuántas llamadas hay en espera de respuesta y qué compañeros es [...]
La nueva versión ofrece un mayor control de las reuniones para los coanfitriones y una nueva vista en mosaico. La última actualización de las aplicaciones de Videoconferencia 3CX para iOS y Android introduce una nueva vista de mosaico que le permite elegir qué participantes desea ver y anclarlos, hasta un máximo de 5. Además, los coanfitriones disponen de nuevas funciones [...]
Vuelven más funciones de la v18, incluidas las excepciones de identificación de llamadas. Ya está disponible la primera actualización de la V20. No sólo introduce nuevas funciones y un nuevo CRM, sino que también recupera algunas funciones de la V18 que no habían llegado a la versión final. Además, hemos mejorado drásticamente la capacidad de copia de seguridad y restaurac [...]
La nueva aplicación de Windows agrega teclas de acceso rápido y se minimiza a la bandeja del sistema. Dos características del antiguo Softphone de Windows eran la posibilidad de minimizar el Softphone a la bandeja del sistema y las teclas de acceso rápido. Minimizar a la Bandeja del Sistema y Nunca Perder una Llamada Esta última versión sigue funcionando en segundo plano p [...]
Aprenda todo sobre 3CX V20 con nuestros webinars. 3CX V20 ha sido oficialmente lanzado. Para asegurarnos de que su transición de la V18 a la V20 sea fluida, hemos organizado una serie de webinars para cubrir los cambios y las novedades. Inscríbase en uno de nuestros próximos webinars y asegure su lugar. ¿Qué Esperar de este Webinar? Estos son los temas clave que trataremos [...]
Control de llamadas y mucho más con la potente .NET core API. Con la V20, hemos actualizado la API de Control de Llamadas para Linux - Windows le seguirá pronto. Al igual que la V18, requiere que la aplicación sea instalada en una instancia 3CX real. Una versión web de esta API está en desarrollo y estará disponible pronto. Novedades de la API de Control de Llamadas para l [...]
Procese las llamadas en función de la identificación del llamante, la entrada DTMF y la ruta. La V20 incluye la posibilidad de procesar llamadas utilizando un script de procesamiento de llamadas. Un script de procesamiento de llamadas es similar a un script creado con el CFD, sin embargo, un script de procesamiento de llamadas es más potente y eficiente, ya que puede edita [...]
Actualizaciones de firmware para Yealink, Snom, Grandstream y Fanvil Se han publicado las últimas actualizaciones de firmware de teléfonos IP para Yealink, Snom, Grandstream y Fanvil, y están totalmente probadas con V20 y V18. Estas actualizaciones vienen con una serie de correcciones de errores y mejoras, incluyendo la función de router añadido y HTTPS UI, zona horaria y [...]
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