La última aplicación para iOS ya está disponible e incluye Acceso de Contacto Limitado. Tras superar con éxito las pruebas, la última versión 5.1 de la aplicación 3CX para iOS ya está disponible en la App Store e incluye compatibilidad con la función de Acceso Limitado a Contactos de iOS 18. Para obtener información detallada sobre todas las funciones, visite el blog de iO [...]
La última Aplicación para Android ofrece más opciones para editar los números antes de llamar. Tras el éxito de las pruebas BETA, la última versión 5.1 de la aplicación 3CX para Android ya está disponible en la Tienda Google Play. Esta versión incluye la función "Editar antes de llamar", que ayuda a los usuarios a iniciar llamadas más rápidamente desde más lugares y con má [...]
Nuevo panel de Recepcionista para arrastrar y soltar llamadas fácilmente. La última versión BETA del Softphone 3CX para Windows se centra en mejorar la eficiencia del panel para Recepcionistas y Supervisores de Colas. El panel de Recepcionista permite a los recepcionistas procesar las llamadas de forma más eficiente, utilizando la función de arrastrar y soltar para transfe [...]
iOS 18 nueva función de Acceso Limitado a Contactos. iOS 18 tiene una función para limitar el acceso a los contactos, si los usuarios lo eligen. En el lanzamiento de hoy de iOS V5.1 Beta, estamos emocionados de anunciar la compatibilidad con iOS18 Acceso Limitado para Contactos. Solicitado por miembros de la Comunidad 3CX iOS, estamos felices de ofrecer esta característica [...]
Más opciones para editar el número antes de una llamada. Hoy Android V5.1 Beta expande nuestra característica Editar antes de llamar - ayudando a los usuarios a iniciar llamadas más rápido desde más lugares. Introducida por primera vez en la versión 3CX Android Final en Marzo, la característica permite a los usuarios editar un número externo directamente desde la pestaña d [...]
Últimos retoques antes del final Tras el éxito de las versiones ALFA, BETA y RC1, la RC 2 de hoy incluye las últimas correcciones antes de la versión final U6, que se publicará próximamente. Actualizaciones y Mejoras: Agregado Soporte para Orange Business Talk (BTIP). El informe “Cola Atendida por Tiempo de Espera” incluye ahora el número total de llamadas. Se han introduc [...]
Reescritura de CDRs para mejorar los reportes. Sincronización y descarga a PostgreSQL o BigQuery. Conexión a Grafana. El Update 6 ha sido uno de los lanzamientos más esperados de la V20, con una importante renovación en los reportes de llamadas. Tras el éxito de las versiones ALFA y BETA, la versión candidata de distribución ya está disponible para su descarga e incluye me [...]
Permita que los Recepcionistas establezcan reglas de desvío de llamadas, lean y respondan a través de la propia notificación de chat. La última versión del Softphone 3CX para Windows 5.1 BETA le permite establecer reglas de desvío de llamadas e introduce notificaciones de chat. También hay actualizaciones en aprovisionamiento de código QR para conectar clientes móviles 3CX [...]
Sincronice con Google BigQuery y aproveche Grafana para obtener reportes potentes. La versión 20 Update 6 BETA anuncia un gran paso adelante en los reportes de llamadas. Sobre la base de los nuevos reportes recientemente introducidos, ahora puede sincronizar 3CX con Google BigQuery y aprovechar Grafana para todo tipo de reportes, tableros y capacidades de visualización. Al [...]
Importante actualización del sistema de Registro de Datos de Llamadas (CDR) en 3CX. Siguiendo con el lanzamiento de ayer de la V20 Update 6 Alfa, este post explica el nuevo sistema de Registros de Datos de Llamadas (CDR) en 3CX, donde hemos simplificado CDR en una sola tabla: cdr_output. Desglosamos la vieja estructura, revelamos el nuevo diseño, y destacamos los logros té [...]
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