Estamos rediseñando nuestras plantillas de aprovisionamiento de Teléfonos IP para agregar más opciones de configuración. Hemos recibido una gran cantidad de solicitudes de funcionalidades, en relación a esto, y para dar prioridad a nuestros esfuerzos, estamos realizando una encuesta para ver cuáles son las funcionalidades más solicitadas por nuestra comunidad de usuarios. [...]
V15.5 trae de regreso el VAD - más poderoso, mucho mejor y con un nuevo nombre - Call Flow Designer. Con el Call Flow Designer puede fácilmente crear flujos de llamadas y aplicaciones de voz funcionando en 3CX como: Enrute llamadas basadas en la entrada del usuario, tiempo y otras variables Recolecte información desde el usuario Guarde información en una base de datos Lanc [...]
Miles de usuarios y partners probaron V15.5 RC, y ahora está disponible el Release Candidate. La principal novedad de la V15.5 es la introducción del Cliente Web, el cual ha sido muy bien recibido, y muchas de las mejoras de este RC se enfocan en el Cliente Web y aumentan su eficiencia. Hemos añadido una opción para permitir que los agentes en cola inicien y salgan de las [...]
En los capítulos anteriores analizamos a detalle y comparamos los aspectos específicos de una solución de PBX on premise y los sistemas basados en la nube. Elegir la mejor solución depende de muchos factores. La transición a los sistemas en la nube está más avanzada en países y áreas en las que la conectividad de banda ultra ancha está más expandida. Este es, probablemente [...]
La forma en la que trabajamos está en continua evolución siendo la comunicación, esencial en nuestra vida diaria, el motor de esta transformación. El desarrollo de software de videoconferencia es la adaptación a la forma de comunicarnos. La videoconferencia se ha convertido en una de las herramientas de colaboración más efectivas, ya que, facilitan la interacción cara a ca [...]
PBX en la Nube Con las soluciones en la Nube, el PBX basado en software reside fuera de la empresa y está alojado en un centro de datos o proveedor de hosting. El PBX se instala así en un lugar remoto y se comunica con teléfonos VoIP fuera de la empresa y con la rede telefónica a través de Internet. En este caso, cada llamada a la red telefónica normalmente pasa por la con [...]
Probablemente ya descubrió que estamos trabajando a gran velocidad para tener la versión V15.5 lista para usted. ¡Ahora le entregamos la versión BETA y el lanzamiento final está a la vuelta de la esquina! El Alpha fue recibido muy bien por nuestros partners y usuarios, especialmente el nuevo cliente web. La BETA se centra principalmente en las mejoras y correcciones que se [...]
¡El verano ha llegado y con él nuestra próxima serie de entrenamientos 3CX! Los talleres están en marcha alrededor del mundo y estamos felices de anunciar otro conjunto de eventos a celebrarse en Barcelona y Madrid. Esta ronda de entrenamiento será un evento de 4 días que tendrán lugar los días 17, 18, 24 y 25 de mayo. Las sesiones cubrirán conceptos básicos y avanzados de [...]
Recientemente hemos añadido el soporte para 1and1 a nuestra popular herramienta PBX Express. Ahora puede instalar una instancia 3CX, completamente configurada, en minutos y funcionando en su propia cuenta de 1and1. Esto es ideal si ya es cliente de 1and1 y está alojando su servidor ahí, o si es un revendedor 1and1. Este proceso es fácil - sólo necesita adquirir al menos un [...]
CIOs y administradores de TI sin duda se enfrentan con algunas consideraciones al momento de planear el reemplazo se desactualizado y antiguo PBX con una solución basada en software de Comunicaciones Unificadas. Posiblemente, la decisión más importante que tienen que tomar es si decidirse por una solución on premise o hosteada. En esta serie de 3 artículos buscaremos dejar [...]
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