Los millennials se han unido al mundo laboral en los últimos años siendo una de las generaciones con mayor número de individuos en el mercado en estos tiempos. Han venido pisando fuerte y con grandes ideas de cambio. En el mundo empresarial, el 73% de las decisiones de compra B2B son tomadas por esta generación por lo que es importante para todo tipo de empresa conocer qué [...]
Roberto Castro - el Productivista - explica en su nuevo video las principales razones por las que una empresa debe tener todas sus comunicaciones, ya sean internas con su equipo o con los clientes, en una Centralita en la Nube. Pero no cualquiera servirá - solo la Centralita Telefónica en la nube 3CX. No hubiéramos podido describirlo con mejores palabras que como lo ha h [...]
Las mujeres han aportado mucho al mundo de las comunicaciones, no solo por su trabajo como telefonistas sino también por conseguir que los sistemas de comunicaciones sean lo que son hoy en día. ¿Alguna vez ha pensado cómo sería su vida sin el WiFi? Con la invención de Hedy Lamarr es una pregunta que se queda en la imaginación. Gracias a las mujeres a continuación, las comu [...]
Hoy en día los clientes quieren tener un servicio al cliente en tiempo real y sin esperas al estar comprando online. Es por ello que cada vez más empresas están empezando a integrar soluciones de chats en sus páginas web para proporcionar un servicio de soporte rápido y eficiente. La tecnología ha evolucionado rápidamente y en estos momentos existen dos grandes opciones pa [...]
El lanzamiento final del Update 3 de la Versión 18 ya está disponible. Descargue y actualice a través de la Consola de Administración para mejoras en el cliente web, desktop app, y la app web (PWA). También hemos añadido una nueva funcionalidad en el desktop app, incluyendo soporte para macOS. Actualización Crítica de Seguridad El Update 3 incluye algunas actualizaciones c [...]
La seguridad de nuestros productos es de vital importancia para nosotros. Es por ello que con cada lanzamiento nos esforzamos en mejorar los elementos fundamentales de la Central Telefónica 3CX, mientras permanecemos alerta a las nuevas amenazas mundiales. La lista negra global de IPs 3CX es una herramienta clave [...]
El lanzamiento oficial de la App 3CX para iOS ya está disponible para descarga a través de la App Store. Las respuestas rápidas de chat ofrecen una forma rápida de responder y asistir los mensajes de chat. La actualización también proporciona soporte para números de emergencia local (p.ej. Ambulancia, Policia, Bomberos) de acuerdo con el Acta Ray Baum. Responder al chat en [...]
El último lanzamiento oficial de nuestra App 3CX para Android proporciona soporte para Android 12L y marcación al servicio de emergencias a través de GSM de acuerdo con las actualizaciones de la normativa. Mejor en pantalla grande con el soporte de Android 12L Nuevo soporte añadido para Android 12L mejora la experiencia de usuario en tabletas y teléfonos plegables. Está op [...]
Hoy en día, “la nube” es uno de los temas más populares tanto en el mundo de la tecnología y el IT, como para el resto de empresas en otros sectores. La tecnología cloud y la transformación digital se han convertido en una necesidad para el futuro de muchas empresas. Ahora es más fácil que nunca migrar sus comunicaciones a la nube existiendo diferentes formas dependiendo d [...]
Hay una gran número de soluciones de live chat pero pocas son completamente gratis dentro de las opciones gratuitas, y un número menor ofrecen funcionalidades como lo hace la plataforma de Chat en Vivo 3CX. En artículos anteriores analizamos las funcionalidades del live chat y las estadísticas y reportes esenciales para un live chat. Pero los más curiosos siguen preguntand [...]
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