Las nuevas mejoras al Cliente Web simplifican en gran medida la gestión de llamadas, ideal para recepcionistas con mucho trabajo. También hemos entregado el control del estado a los Usuarios para que puedan establecer su propio horario personal. Todo esto y más, con el Update 4 Beta ya disponible.
Mayor visibilidad con la nueva vista de recepcionista
Ahora es más fácil que nunca para los recepcionistas gestionar comunicaciones entrantes e internas. Hemos añadido una nueva vista en el “Panel” para el Cliente Web y Desktop App. Esta vista permite a los usuarios asignados con un rol de “Recepcionista” fácil acceso a miembros del equipo en sus grupos respectivos. Al pulsar en el botón derecho sobre una extensión mostrará acciones rápidas como llamada chat, correo electrónico, y videoconferencia.
Nuevo programador de estado para usuarios
Los usuarios ahora pueden controlar sus estados al establecer sus propios horarios. La opción se encuentra a través de “Ajustes > Estados > Programador de estados“. Los ajustes de configuración de cambio automático ha sido trasladada desde la consola de administración al Cliente Web y Desktop App. Cualquier configuración existente permanecerá intacta hasta que sea actualizada por el usuario a través de cualquiera de las opciones de cliente.
URLs combinados para Talk y Meet
Los usuarios pueden personalizar sus enlaces Talk y Meet con su “nombre amistoso”. El URL puede ser editado en el cliente “Ajustes > General“. Los usuarios con URLs diferentes ya existentes para cada opción continuarán funcionando. Sin embargo, cuando la extensión es editada en la consola de administración, aparecerá un aviso para fusionar ambos URL con un solo nombre amistoso.
Personalizar chat en vivo ahora en la consola de administración
Las opciones para la burbuja de Chat en Vivo 3CX han sido trasladadas a la consola de administración. Ahora los administradores pueden actualizar fácilmente las opciones y personalizar el estilo sin tener que iniciar sesión en la consola de administración de su sitio web.
Otras mejoras y correcciones
- Mejoradas la memoria y rapidez durante las funciones de backup y restauración.
- Habilidad añadida para activar la sincronización y creación de contactos para la integración de CRM.
- Los proveedores están agrupados en “Preferidos”, “Soportados” y “Proveedores de Terceros Soportados”.
- Las actualizaciones automáticas ahora pueden programarse mensualmente además de las opciones existentes diarias y semanales.
Cómo obtener el Update 4 Beta V18
Pruebe nuestra V18 en Debian 10 ISO. Tras instalar V18 puede actualizar a Update 4 Beta desde la Consola de Administración. Los usuarios actuales de la versión 18 también pueden actualizar al Update 4 Beta directamente desde la Consola de Administración.
Alternativamente, puede crear una nueva cuenta de prueba hospedada.
Revise el control de cambios para aprender más sobre esta versión y únase al Foro de la Comunidad 3CX para darnos a conocer lo que piensa.
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