Próxima parada: Update 7 Final.

Tras los lanzamientos de Alfa, Beta, RC1 y RC2, lanzamos RC3 para abordar las últimas correcciones y mejoras menores antes del Update 7 Final.

Correcciones y Mejoras

  • Detección de Bucles: Se ha agregado protección para evitar que las colas se vuelvan cíclicas.
  • Configuración del Micrófono: Se ha solucionado el problema por el que los ajustes del micrófono no se guardaban debido a los recientes cambios en Chromium.
  • Administración de Grabaciones: Se han solucionado problemas con los filtros de zona horaria personalizados al buscar grabaciones.
  • Anuncio de Introducción de la Cola: El mensaje de introducción ya no continúa reproduciéndose cuando la llamada se desvía a “Destino sin Respuesta”.
  • Autenticación OAuth: Se han corregido las fugas de memoria causadas por la autenticación OAuth.
  • Estabilidad del Administrador de Colas:
    • Se han solucionado las llamadas atascadas que se producían en condiciones de concurrencia cuando la persona que llamaba respondía mientras el agente colgaba simultáneamente.
    • Se han solucionado las fugas de memoria durante las operaciones de devolución de llamada.
    • Se ha añadido el seguimiento de las llamadas activas para proteger contra retrasos dentro del Administrador de Colas y evitar llamadas atascadas.

Comience con el Update 7 Candidata de Distribución 3

Para probar estas nuevas funciones, actualice a la V20 Update 7 RC3.

  1. Inicie sesión en la Consola de Administración.
  2. Vaya a Sistema > Actualizaciones.
  3. Seleccione New 20.0 Update 7 RC3 y haga clic en Descargar.

Consulte el registro de cambios completo aquí.

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