El Col·legi d’Arquitectes de Catalunya (o COAC), es una organización con más de 80 años de experiencia. Con más de 10,000 arquitectos registrados y 170 empleados en toda Cataluña, COAC trabaja para defender los valores sociales de la arquitectura y urbanismo para la sociedad. Ofrecen servicios especiales para los miembros para representar y promocionar su trabajo, y asegurar la calidad arquitectónica.
Durante años el COAC ha estado utilizando una plataforma anticuada como su contact center, además de cinco empresas diferentes de telefonía analógica e IP. Como ninguno de sus sistemas estaban integrados, COAC comprendió que era el momento de actualizar a una única solución moderna de Centralita en la nube que uniera todas sus comunicaciones en una sola plataforma. Por lo que decidieron buscar un sistema que simplificará la administración, redujera los costos y asistiera en la digitalización de la empresa, al tiempo que permitiera a todos los empleados realizar fácilmente la transición a una nueva solución.
COAC consultó a uno de nuestros Partner Platino, Conecta Wireless, quienes presentaron los beneficios de 3CX. Tras revisar las funcionalidades 3CX, y probar nuestra plataforma de Central Telefónica, COAC decidió que sería una solución ideal para ellos. La facilidad de uso y movilidad, numerosas funcionalidades y flexibilidad que les permitiría hacer varias optimizaciones a la administración de sus comunicaciones. Además, en comparación a otras soluciones, 3CX era las más rentable, sin comprometer la funcionalidad o propiedades.
“3CX ha facilitado otro paso en el proceso de transformación digital de la empresa. Nos ha permitido mejorar la agilidad, movilidad y productividad en todos los empleados y, al ser una solución en la nube ha simplificado los proveedores, infraestructura y hardware en COAC en todas nuestras oficinas. También, hemos sido capaces de administrar más eficientemente nuestros costes de telecomunicaciones, lo que supone un ahorro sustancial” – Isabel Bellot, Subdirectora General Adjunta y Jefa de Transformación Digital, COAC
Lea más sobre los grandes resultados que COAC tuvo con su instalación 3CX en el caso de éxito aquí.
Acerca de 3CX (www.3cx.es)
3CX es el desarrollador de la solución de comunicaciones de estándares abiertos la cual innova la conectividad y colaboración de las empresas y reemplaza a los PBX propietarios. El software multipremiado permite que empresas de todos los tamaños reduzcan sus costos en telecomunicaciones, incrementen la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
Con videoconferencia integrada, aplicaciones para iOS y Android, chat en vivo para sitios web, integración de mensajes de Facebook, WhatsApp y SMS, 3CX ofrece a las empresas un paquete de comunicaciones completo.
350,000 clientes en todo el mundo utilizan 3CX, entre ellos Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods y Pepsi. Manteniendo su presencia global, 3CX opera a nivel mundial con oficinas en Europa, Estados Unidos, Dubái y Australia. Visite 3CX en LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram.
Acerca de Conecta Wireless (nw.conecta-wireless.com)
Conecta Wireless en un Proveedor de Servicios IT Global para Empresas.
Diseñamos, proporcionamos y soportamos soluciones completas y seguras facilitando la transformación digital, con el poder de la tecnología como la nube, contact center, seguridad, análisis, WiFi, IoT, etc .
Somos capaces de potenciar los negocios de nuestros clientes a través nuestra combinación de éxito de sistemas de alto rendimiento y servicios profesionales administrados por expertos.
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