El último Android Beta ofrece a los usuarios de la app una muestra de la integración de SMS y mensajes de Facebook como también el soporte del Chat en Vivo del Update 7 Alpha. También hemos hecho numerosas mejoras para un rendimiento más estable de la app en el Android 11 y durante llamadas entrantes.
Chat en vivo, SMS y mensajes de Facebook, todo desde la app
Hemos añadido soporte de mensajes para SMS, Facebook y Chat en vivo en el sitio web para que los usuarios de Android puedan recibir y responder a los mensajes de sus consumidores sin importar donde estén. Como en el Cliente Web, los agentes pueden tomar chats, transferirlos, elevarlos a una llamada y más.
Mejora en el rendimiento durante llamadas entrantes
Gracias a estas mejoras ahora es mucho más sencillo y confiable recibir llamadas. Hemos solucionado los problemas que causaban que ciertas notificaciones de llamadas no aparecieran y hacía que la acción de contestar o no la llamada aún más rápida – ahora con tan solo clic ya está listo.
Otras correcciones y mejoras
- Solucionado un problema en el que las reglas de reenvío se mostraban de forma errónea cuando se desactivaban.
- Arreglado la duplicación de entradas en lista Recientes.
- Resuelto cuando las llamadas entrantes no se rechazaban durante los tiempos de espera de conexión.
- Solucionado el problema donde el botón de Grabación de Llamada estaba habilitado cuando se estaba escuchando una grabación.
- Resuelto el problema donde algunos usuarios de Microsoft 365 no se mostraban.
- Traducciones actualizadas.
Pruebe el Beta
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