A medida que varios países alrededor del mundo empiezan a relajar las medidas tomadas para reducir el contagio por COVID-19, se acerca el momento en que se nos pide que empaquemos nuestros escritorios improvisados y volvamos a la oficina. Sin embargo, en ausencia de una vacuna, es poco probable que las oficinas que dejamos sean las oficinas a las que volvamos. Los lugares de trabajo van a tener que adaptarse a un nuevo estilo post pandemia.
“La Nueva Normalidad”
Expertos han sugerido que necesitamos una combinación de planes a corto plazo y modificaciones a largo plazo para priorizar la seguridad en nuestra nueva normalidad. Los planes a corto plazo están diseñados principalmente para aumentar la moral y la confianza de los trabajadores. Incluyendo mantener el distanciamiento social, introducir estaciones de desinfección de manos e incluso el uso de separadores de plástico para dividir el espacio de los empleados entre sí.
Las modificaciones a largo plazo probablemente sean más costosas e incluirán cambios estructurales en el lugar de trabajo. Se ha especulado ampliamente que la crisis de COVID-19 pondrá fin al experimento de la oficina abierta. Y esto parece cada vez más probable. Espere ver el regreso de los cubículos y oficinas de plexiglás de los 90 que lo mantienen alejado de sus compañeros.
Independientemente de lo que pase, una cosa es segura. No te sentirás muy seguro en la oficina en tu primer día de vuelta, tomando un café con compañeros en las áreas comunes y reanudando las ventas como de costumbre. Va a tomar algo de tiempo acostumbrarse y si es un líder de negocios, necesita apoyar a sus empleados en la transición de vuelta a la oficina, tanto como los apoyó en la transición fuera de ella.
¿Una bienvenida o un regreso forzado?
El 2020 ha sido un año exigente, ¡hasta ahí llegaron los rugientes años veinte! A sus empleados se les ha encomendado la tarea de adaptarse a sus lugares de trabajo remotos, sólo para ahora se les pide que vuelvan a la transición cuando estén casi instalados. Estos cambios constantes son difíciles, pero hay formas de ayudar. Considere la posibilidad de implementar las siguientes prácticas para ayudar a sus colegas a volver a la rutina:
1. Considere un enfoque por etapas
Todos trabajamos de manera diferente y tener conciencia del estilo de trabajo preferido de sus equipos es esencial para los líderes en tiempos de cambios significativos. Algunos individuos volverán a la oficina con los brazos abiertos, particularmente aquellos que luchan con la administración de su tiempo al estar en casa. Otros, sin embargo, habrán disfrutado de sus experimentos de trabajo en casa y pueden sentir que son forzados a regresar.
Considere la posibilidad de introducir un retorno gradual para los que se no deseaban volver. Volver a la oficina dos o tres días a la semana se sentirá mucho más manejable como primer paso y mantendrá la productividad, que puede disminuir durante la fase de reajuste. Para aquellos con problemas de salud, publique los detalles de su plan de distanciamiento social y asegúrese de que estén al tanto de lo que se está haciendo para protegerlos. Después de todo, el conocimiento es poder.
2. Haga de la comunicación una prioridad
Puede que no pueda ir a una sala de reunión para su uno a uno semanal, pero eso no significa que deba quedarse en el camino. ¿Recuerda esa solución de trabajo remoto en la que invirtió durante el cierre? Va a ser su mejor amigo en una oficina socialmente distante. Programe una Reunión Web con cada uno de sus trabajadores directos y conocer sus ideas y pensamientos. ¿Cómo se sienten al regresar? ¿Se sienten productivos o están nerviosos por la posibilidad de contagio?
Una vez que sea consciente de la mentalidad de su equipo, podrá trabajar con ellos para construir un plan de acción para su regreso. Esto podría incluir un período de ajuste para los directamente afectados por COVID-19, donde la carga de trabajo se incremente gradualmente hasta un nivel manejable. Independientemente, asegúrese de que todos los empleados sean conscientes de sus prioridades. Esto ayudará a evitar los interminables correos electrónicos, contenido y correspondencia, que pueden abrumar y añadir más frustración y estrés.
3. Reconstruir la moral
El componente humano de la vuelta a la vida de oficina requiere tanta atención como la práctica. Es probable que el impacto del aislamiento haya alterado la dinámica de su equipo y es posible que algunos compañeros no vuelvan en absoluto. Sus empleados pueden sentirse repentinamente alejados de los demás y de la empresa.
Se ha demostrado que la alta moral del personal impulsa el rendimiento empresarial, aumenta las ventas y reduce la rotación de personal innumerables veces, por lo que es vital que invierta tiempo en volver a comprometer a su equipo. Promover los logros, fomentar la colaboración entre funciones y pintar una visión positiva del futuro. Cuando sea el momento adecuado y las regulaciones lo permitan, considere la posibilidad de organizar eventos de creación de equipos para levantar el ánimo y desahogarse un poco.
4. Revise las herramientas esenciales del lugar de trabajo
Para muchos de nosotros, nos llevará meses volver a nuestras formas de trabajo anteriores a Covid-19, si es que lo hacemos. Los más afortunados de nosotros ya tendrán sistemas de comunicación que permitan a los trabajadores pasar sin problemas de la oficina a la casa y viceversa. Para todos los demás, es probable que haya deficiencias en la infraestructura que los empleados necesitan para realizar su trabajo.
Las plataformas eficaces que permiten la comunicación, la conectividad y la colaboración de los empleados son esenciales para mantener el éxito de la empresa. Busque una solución que ofrezca todas las herramientas que necesita en una plataforma sencilla de usar. 3CX, con sus capacidades integradas de conferencia web, telefonía, colaboración y chat ofrece exactamente eso. ¡Nuestros usuarios han tenido la habilidad de trabajar desde cualquier lugar usando sus herramientas de oficina por años! Recuerde, aunque usted está empezando a regresar a la oficina, los próximos meses probablemente serán una mezcla de trabajo de oficina y trabajo remoto – particularmente si un miembro de su equipo se contagia de COVID-19 y se requiere que se auto-aísle. Asegúrese de tener las herramientas correctas.
Ponga en Práctica Lo Aprendido
Nuestras experiencias durante el aislamiento social o cuarentena o no han sido del todo negativas. Al contrario, para las empresas, el gran experimento de trabajo en casa ha revelado una serie de beneficios. Ha descubierto niveles más profundos de colaboración, ha visto aumentar la productividad entre los trabajadores remotos y ha reducido los gastos generales. Las empresas inteligentes van a querer mantener estos beneficios en el futuro.
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