El aprovisionamiento de teléfonos elimina las dificultades asociadas a la configuración manual de un gran número de dispositivos, entre ellas:

  • La configuración manual de teléfonos es una tarea tediosa
  • Puede consumir mucho tiempo
  • Hay un alto riesgo de error humano
  • Es difícil garantizar una misma configuración a lo ancho de toda una empresa

Personalizando una Plantilla de Teléfono

La Central Telefónica 3CX se instala con un gran número de plantillas de teléfonos, configuradas con los parámetros que se sabe que funcionan, ya que fueron probados por nuestros ciclos de pruebas. Hay situaciones en las que podría querer ajustar la plantilla por defecto para cambiar algún parámetro en particular que quiera que tengan todos los teléfonos que vaya a aprovisionar.

Para este ejemplo, utilizaremos la plantilla de los teléfonos Cisco SPA, y ajustaremos la plantilla de modo que cada teléfono sea configurado para tener una contraseña protegiendo la interfaz web del teléfono, para evitar que las personas manipulen la configuración del teléfono.

Por defecto los teléfonos no tendrán una contraseña configurada, y la plantilla provista por 3CX no cambia esto.

Para ajustar esto, necesitaremos editar la plantilla del teléfono. La forma más simple es utilizar la Consola de Administración de 3CX para lograrlo.

  1. Vaya a ‘Opciones’ -> ‘Aprovisionamiento de Teléfonos’ -> ‘Plantillas’
  2. En el campo “Nombre de Plantilla”, seleccione “Cisco SPA”.
  3. La etiqueta de modelos (encontrada cerca del comienzo de la plantilla) listará los modelos a los que aplica esta plantilla.
  4. Remueva los modelos que no son requeridos y renombre los modelos que decida mantener, de modo que sean fácilmente diferenciados de aquellos incluidos originalmente en la plantilla (por ejemplo ‘Cisco SPA-501G_customPass’)
  5. Presione ‘Guardar Plantilla’ y guarde la plantilla utilizando un nombre diferente. Por ejemplo, guarde “cisco.ph.xml” como “cisco_password.ph.xml”. Si no hace esto, corre el riesgo de perder su plantilla personalizada la próxima vez que 3CX libere una actualización para la plantilla.
  6. Utilice CTRL-F para cargar el diálogo de búsqueda y busque por “Admin_Passwd”
    Nota    : El texto de búsqueda será diferente para diferentes características, y también variará para la misma característica de fabricante en fabricante. Necesitará referirse a las guías de administración de los distintos fabricante de teléfonos para comprender cómo utilizar las características del teléfono desde el archivo de aprovisionamiento.
  7. Cambie la línea relevante de acuerdo a sus necesidades. La línea original era: 
    <!--<Admin_Passwd group="System/System_Configuration">12345</Admin_Passwd>-->
  8. Para hacer que la contraseña del teléfono sea “phonepass”, necesitará descomentar la línea y ajustar el valor adecuadamente, como se muestra a continuación: 
    <Admin_Passwd group="System/System_Configuration">phonepass</Admin_Passwd>
  9. Presione el botón “OK” al final de la página, y presione el botón “OK” en la ventana de confirmación para guardar sus cambios.

Si prefiere utilizar un editor de texto para esta tarea (como el Notepad++), localice el archivo de la plantilla en:

C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data3CXDataHttptemplatesphones

O

C:ProgramData3CXDataHttpTemplatesphones

…en este caso necesitará editar el archivo “cisco.ph.xml”, y simplemente hacer el mismo cambio que se menciona arriba. Utilizando un editor de texto “inteligente” como el Notepad++ le da el beneficio adicional de “Resaltado de Sintaxis”, haciendo mucho más fácil una edición compleja.

Nota: Las Plantillas de Aprovisionamiento de Teléfonos de 3CX hacen uso de variables que se encuentran documentadas aquí.

Aprovisionar Teléfonos utilizando la Plantilla Personalizada

Ahora que ha realizado los cambios a la plantilla de aprovisionamiento para su teléfono, necesitará aprovisionar los teléfonos con esta nueva plantilla. Proceda de la siguiente forma:

  1. Tanto para las nuevas extensiones como para las existentes, puede hacer esto desde las Propiedades de la Extensión > solapa Aprovisionamiento de Teléfonos.
  2. Seleccione el nombre del modelo personalizado de la lista desplegable de Modelos.
  3. Presione OK para guardar los cambios.
  4. Si esta es una extensión existente, puede forzar el re-aprovisionamiento del teléfono desde el nodo de Teléfonos.