En algunas ocasiones un usuario puede querer tener un mensaje de saludo del correo de voz creado profesionalmente, en lugar de uno grabado desde su teléfono.
Cuando un usuario crea el mensaje de saludo para su correo de voz, solo necesita ingresar al correo de voz, presionar “9″ por opciones, y luego presionar “8″ para cambiar su saludo personal. Cuando graba su mensaje de saludo personal, la Central Telefónica 3CX grabará el archivo de audio en:
C:ProgramData3CXDataIvrVoicemailDataxxxsavevmgreeting.wav (en Windows 7/2008)
o
C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data3CXDataIvrVoicemailDataxxxsavevmgreeting.wav (en Windows XP/2003)
…donde “xxx” es el número de extensión del usuario.
Usted puede simplemente cambiar ese archivo por otro grabado por un profesional para lograr su objetivo. Asegúrese que el archivo de audio se encuentre grabado en el formato soportado:
- 8000 Hz
- 16-bit
- Mono
- Codificación PCM
- Formato WAV
…y de utilizar exactamente el mismo nombre de archivo “savevmgreeting.wav”.
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