Tras meses en pausa, los gobiernos alrededor de todo el mundo están fomentando a sus ciudadanos volver a la rutina de trabajo. Pero en el sector de la educación, no es tan fácil. La distancia social, aprender de forma remota y el uso de mascarillas en las aulas han resultado ser temas polémicos. Además, los propios profesores se ven normalmente en medio de directrices contradictorias.
Para descubrir como las aulas alrededor del mundo se están adaptando a la nueva normalidad, hemos preguntado a tres profesores para que compartan su experiencia durante el confinamiento y cómo se están adaptando ahora a los nuevos desafíos en las clases.
Profesores Reales Comparten su Experiencia Durante la Crisis
Son las 7 de la mañana en Dubai y la profesora de inglés Leigh Pope se prepara para comenzar las clases del día.
“Ahora mismo, tenemos un 50% de la clases de forma presencial y la otra mitad se une a través de videoconferencia” explica Leigh. “Nosotros enseñamos llevando una mascarilla y una pantalla transparente. Son medidas de precaución para aquellos que están en la clase pero que al mismo tiempo pueden quitar dinamismo a la lección – los niños aprenden mucho de las expresiones faciales. Para aquellos que se unen por videoconferencia, la mascarilla reduce el sonido, lo que se convierte en otra dificultad. Estamos continuamente buscando formas de animar las clases. Llevando a cabo encuestas, videos y haciendo que los estudiantes presenten su propio trabajo a través de las reuniones web, que de momento han estado funcionando bien.”
En Chipre, la historia es diferente. Como uno de los países más seguros de Europa. Los colegios han abierto de nuevo para todos sus alumnos. Jean-Marie Yhuel, Director del Colegio Franco-chipriota en Nicosia nos habló de como su personal se adapto durante la crisis:
“¡Covid-19 ha resaltado la profesionalidad y flexibilidad de nuestros profesores! Han reevaluado su forma de trabajar completamente, cambiando a teletrabajo y buscando formas de capturar la atención de los estudiantes cuando hay otras distracciones en casa. También han aprendido a trabajar con los padres como ‘espectadores’ al lado de sus hijos. Sin embargo, volver al colegio en septiembre ha destacado la importancia de la distancia social. Los niños aprenden del contacto con los demás y con sus profesores – las plataformas remotas necesitan imitar esto donde sea posible.”
La experiencia de los alumnos chipriotas con respecto a la de los británicos es completamente distinta, donde los casos por COVID siguen en aumento. Y los confinamientos por zonas aún se están implementando. “Tenemos estudiantes que vienen a jornada completa por el momento,” Tom Jenkins, profesor de Matemáticas en Yorkshire. “Ha sido una gran oportunidad para retomar las clases tras el largo verano. Sin embargo, la posibilidad de un nuevo confinamiento puede estar a la vuelta de la esquina y tenemos que estar preparados para mover las clases a online de nuevo en cualquier momento. Puede ser una gran distracción para los alumnos que tienen que adaptarse constantemente a estos cambios”
Adaptando la Educación a la Nueva Normalidad
Hablando con los profesores, dos cosas han quedado claras. La primera es que las tecnologías remotas han sido adoptadas como una solución rápida. A menudo, hay una mezcla de aprendizaje virtual y presencial. Esto esta creando una sensación que la interacción social se está perdiendo.
En parte, esto podría deberse a que los profesores son primerizos en el aprendizaje a distancia y los requerimientos de liderazgo y planificación de la clase que esto requiere. Con entrenamiento por proveedores y TI partners, los profesores pueden aprender como los software de comunicaciones pueden reproducir esa interacción virtualmente.
Caso de éxito
Steven March, gerente de ICT en Unity College se asoció con Murray Computer & Office Shop para desplegar su solución 3CX. El entrenamiento del personal estaba incluido en la introducción desde el primer día. Hemos preguntado a Stephen cómo está usando el personal el sistema 3 meses tras la instalación.
“3CX es ideal ya que permite que los profesores tengan control del chat, micrófonos, webcams y la posibilidad de activar/desactivar cada una de ellas cuando sea necesario. La opción de volver a una conexión por voz ha sido también una gran ayuda para los estudiantes en áreas remotas con mala conexión a internet. Hemos instalado los softphones 3CX en todos los ordenadores de nuestros profesores. Ahora también pueden comunicarse con sus compañeros y padres, incluso si están enseñando en remoto, sin dar su número de teléfono personal.”
La importancia de la estructura
Nuestro segundo punto importante es la dificultad que muestra la estructuración de las clases virtuales. Normalmente los alumnos están en clases de habilidades mixtas que tienen que estar disponibles tanto presencial como online. Esto tiene que tenerse en cuenta cuando se crea un entorno de aprendizaje virtual.
Si ayudamos a los profesores durante el proceso de estructuración, las clases online se centran y proporcionan un entorno favorable para el aprendizaje. Por ejemplo, al usar la integración de Office 365 de 3CX los profesores pueden ver el horario de sus clases desde su calendario. Los Webinars se pueden organizar simultáneamente y así permitir que las clases se dividan según la habilidad. Al usar un calendario integrado también puede destacar espacios disponibles para otras actividades, como feedback para los padres y horas de consulta.
Caso de éxito
Frank Gleichman, Director de Estudios de relaciones laborales del Gimnasio Bad Königshofen compartió como organizar sus clases con las reuniones en web 3CX benefició a sus estudiantes:
“En medio de la crisis causada por el cierre de nuestros colegios; 3CX nos ofreció inmediatamente una solución de enseñanza online. Creamos horarios webinars 3CX para 650 estudiantes que seguían 25 clases distintas. Como resultado, nuestros estudiantes estaban debidamente preparados para los exámenes de final de año”
Los Partners 3CX pueden ayudar a los proveedores de educación, proporcionando formación en profundidad que destaque las capacidades completas de 3CX y ayudando a los profesores a estructurar su nuevos calendarios. La semana pasada fue el día mundial del profesor, por lo que démosles el apoyo necesario para el increíble trabajo que nuestros profesores han llevado a cabo durante la crisis del COVID-19.
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