Los administradores de 3CX necesitan planificar cómo preparar su Central Telefónica 3CX. La creación de extensiones de una a la vez, con su configuración y aprovisionamiento, es una tarea que consume mucho tiempo. Hay una forma muy simple de hacer esto – crear un archivo .CSV e importarlo. De esta forma puede crear cualquier cantidad de extensiones en segundos.

Descargue el archivo de ejemplo para su versión y cree la configuración de su PBX de acuerdo a sus necesidades. Cada columna se encuentra pre-fijada en la función de importación de 3CX, y la posición de cada columna debe permanecer tal como está. El archivo separado por comas provee la estructura de las columnas y cómo deberían nombrarse en la Fila 1. La Fila 2 contiene un ejemplo que creará una extensión con aprovisionamiento.

La tabla que se presenta a continuación explica los requerimientos de cada campo y opciones para la Central Telefónica 3CX versión 12. Para versiones más viejas descargue los archivos CSV de ejemplo de arriba.

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Importante

Si utiliza Microsoft Office 2013 para abrir los archivos CSV, asegúrese de que la columna de la Dirección MAC no sea presentada como un número. Si la Dirección MAC comienza con ceros, el Excel podría remover los ceros de la izquierda. Esto hará que el aprovisionamiento no funcione. Para resolver este problema, haga clic sobre la columna de la Dirección MAC, seleccione “Formato de Celdas” y elija Texto.

Notas

  • Si una fila está configurada con un número de extensión que ya exista en la Central Telefónica 3CX, la fila completa será salteada.
  • La información de aprovisionamiento será generada si el nombre de archivo es exactamente idéntico al nombre del modelo en la plantilla.
  • La información de aprovisionamiento no será generada si la dirección IP de la interfaz en el campo 25 no concuerda con una dirección IP válida sobre la que el teléfono puede solicitar el archivo de aprovisionamiento. Por lo tanto esta entrada debe coincidir con una de las opciones disponibles el menú desplegable que se encuentra en la Consola de Administración de 3CX dentro de Extensiones > Solapa Provisionamiento de teléfonos > Seleccionar Interfaz.
  • Es normal que al importar el archivo de ejemplo se obtenga un error en la línea 1. Esto se debe a los encabezados de columna de la hoja de cálculo de Excel. Puede ignorar este error en forma segura.