1. Asegúrese de que ha creado la extensión que desea utilizar con 3CXPhone 5 en 3CX PhoneSystem. Tome nota de su número de extensión, y también su ID de autenticación y contraseña.
  2. Descargue la última versión de 3CXPhone 5 aquí. Vea el manual en línea aquí.
  3. Instale 3CXPhone 5 haciendo doble clic sobre 3CXPhone5.msi . Siga las instrucciones y elija una ubicación de instalación.

Configuración de 3CXPhone 5

Si esta utilizando la Central Telefónica 3CX, se puede usar la opción de aprovisionamiento para aprovisionar el teléfono 3CX automáticamente con todas las configuraciones necesarias. Contacte al administrador y pídale que le reenvíe a su buzón el “email de bienvenida a 3CX”. En el email de bienvenida,  debe aparecer un enlace de aprovisionamiento único, que contiene toda la información que se necesita para conectarse a la Central Telefónica 3CX.

Copie y pegue el enlace en la sección de aprovisionamiento del teléfono 3CX.  Presione OK. Cuando el teléfono inicie, todas las configuraciones serán automáticamente implementadas. Luego se puede decidir si se quiere conectar localmente o remotamente a la Central Telefónica 3CX.

Alternativamente, se puede configurar manualmente el teléfono 3CX como sigue:

La primera vez que inicie el 3CXPhone 5, tendrá que configurar un perfil para conectarse a su central telefónica 3CX / servidor SIP. Para hacer esto:

  1. Inicie 3CXPhone 5 desde el grupo de programas 3CXPhone 5 o haciendo doble clic en el icono de la bandeja.
  2. La primera vez que inicie 3CXPhone 5, se creará automáticamente un nuevo perfil de conexión. De lo contrario, haga clic en el botón Nuevo para crear un nuevo perfil. Escriba un nombre para la conexión.
  3. Ingrese su número de extensión y sus credenciales SIP (ID de autenticación y contraseña).
  4. Especifique si esta conexión está en la oficina (el servidor SIP se encuentra en la misma LAN) o fuera de la oficina (Usted está fuera de la LAN). Si usted está en la oficina, especifique la dirección IP local del servidor SIP. Si fuera de la oficina, escriba la dirección IP pública del servidor SIP.
  5. Si usted está fuera de la oficina, puede utilizar el túnel 3CX, que tuneliza todo el tráfico SIP sobre un solo puerto UDP o TCP. En este caso, marque la opción ‘Utilizar túnel’, y especifique la IP local del servidor SIP. Especifique la contraseña del túnel y el puerto remoto del túnel. Póngase en contacto con su administrador para obtener estos detalles.
  6. Haga clic en Aceptar para crear la conexión. Una vez que se haya conectado con éxito, el número de su extensión se mostrará en la parte superior derecha. Si se conecta a través del túnel, podrá ver el indicador del túnel activo.