La compra de un router puede sonar como una tarea bastante simple. Sin embargo, esto puede llegar a ser un poco difícil cuando entra en juego VOIP.

Hay algunas funciones básicas que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir el router para que luego su configuración para usarlo con la Central Telefónica 3CX sea simple.

Funcionalidad requerida

Reenvío de puertos (Port Forwarding) – El dispositivo debe poder ser capaz de reenviar puertos desde la WAN a la LAN sin cambiar los números de los puertos.

Control de tráfico externo – La Central Telefónica 3CX debe poder enviar paquetes de datos a cualquier ubicación externa.

Reenvío de puertos estático (Static Port Forwarding) – A medida que el tráfico entrante arriba al router, la funcionalidad de reenvío de puertos debe poder reenviar los paquetes de la siguiente manera:

Tráfico arribando a la WAN Enviar tráfico a Alcance
TCP en puerto 5000 IP de LAN de la PBX en puerto 5000 HTTP Remoto
UDP&TCP en puerto 5060 IP de LAN de la PBX en puerto 5060 SIP
TCP en puerto 5061 IP de LAN de la PBX en puerto 5061 SIP Seguro
UDP&TCP en puerto 5090 IP de LAN de la PBX en puerto 5090 Túnel 3CX
UDP en puertos 9000-9049 IP de LAN de la PBX en puertos 9000-9049 Flujos RTP (audio)
UDP en puertos 10000-10009 IP de LAN de la PBX en puertos 10000-10049 Flujos T38 (fax)

 

Application Layer Gateway – Un ALG o SIP ALG también es una función común en routers. Aunque esta funcionalidad no es siempre implementada de la misma forma en distintas marcas y modelos. Un SIP ALG modificará el tráfico SIP entrante y saliente y en la mayoría de los casos romperá la comunicación SIP. Por lo tanto recomendamos que busque un dispositivo sin SIP ALG, o uno que pueda deshabilitarse completamente esta funcionalidad. Note que por más que muchos dispositivos proveen la opción de deshabilitar la funcionalidad de SIP ALG, la funcionalidad algunas veces aún corre por detrás.

Restricciones basadas en IP – Para una implementación adecuada y segura, debería utilizar un dispositivo que permita o bloquee el tráfico de determinadas direcciones IP o rangos de direcciones IP. Esto le permitirá detener el tráfico no deseado que llega a su PBX y bloquear estas conexiones no deseadas en el lado WAN del router.

Funcionalidad opcional

Marcación de Calidad de Servicio (QOS Tagging) – Si el dispositivo tiene la funcionalidad de calidad de servicio (QOS), esto le permitirá marcar al tráfico de VoIP para darle mayor prioridad y asegurarse que la calidad de la voz no es afectada por otras aplicaciones que consuman ancho de banda en forma intensiva.

Enlaces a routers que se sabe que funcionan

Los siguientes son enlaces a las guías de configuración para que algunos routers conocidos puedan ser usados con 3CX. Es importante señalar que las diferentes versiones de hardware / firmware de los dispositivos pueden generar resultados diferentes. Por favor, no considere a esta una lista oficial – las pruebas de laboratorio y una familiaridad con el dispositivo sigue siendo un requisito previo.

Sonicwall – https://www.3cx.es/docs/configuracion-firewall-sonicwall/

Draytek –  https://www.3cx.es/docs/configuracion-firewall-draytek/