3CX incorporará compatibilidad con Grok para la transcripción en el Update 9.

La IA está evolucionando rápidamente, y 3CX también. Estamos realizando una serie de actualizaciones en nuestras ediciones para reflejar mejor cómo se ofrecen y se tarifican actualmente las funciones de IA. Esto incluye cambios en ENT+, compatibilidad con la integración de proveedores como Grok, una nomenclatura más sencilla de las ediciones y precios y descuentos actualizados. Siga leyendo para obtener más detalles.

3CX será Compatible con Grok en el Update 9

En el Update 9, 3CX será compatible con GROK para la transcripción. La transcripción de GROK es considerablemente más económica que la de Google, OpenAI e incluso la transcripción en la nube de 3CX.

Por lo tanto, 3CX ha decidido retirar ENT+. Como recordarán, ENT+ se puso a disposición de nuestros Partners y Clientes a principios de este año. Desde entonces, las condiciones del mercado han cambiado rápidamente. Los servicios de transcripción están ahora ampliamente disponibles a un costo significativamente menor, con proveedores como Grok que ofrecen precios más competitivos que cualquier otro proveedor. Como resultado, 3CX ya no promocionará activamente esta edición y, en su lugar, se centrará en dar soporte a proveedores externos.

Con la V20 Update 9, daremos soporte a Grok de la misma manera que ya lo hacemos con OpenAI. Esto significa que los clientes podrán seguir utilizando el servicio de transcripción a través de proveedores externos compatibles directamente en 3CX.

IA Autohospedada

Seguiremos desarrollando nuestra IA autohospedada y estamos trabajando en una versión mejorada que facilitará mucho su instalación. La privacidad sigue siendo una de las principales ventajas de la IA autohospedada.

La Edición Enterprise Cambiará su Nombre a Edición IA

Estamos actualizando los nombres de nuestras ediciones. La edición Enterprise / IA se renombrará como Edición IA. El término “Enterprise” puede resultar confuso, especialmente para aquellas empresas que necesitan funciones avanzadas pero que no se consideran de gran tamaño. La nueva denominación deja muy claro qué edición incluye funcionalidades de IA, independientemente del tamaño de su empresa.

En resumen, 3CX seguirá ofreciendo tres ediciones comerciales, que son las siguientes:

  • Basic – para las funciones estándar de un PBX.
  • PRO – incorporando funciones avanzadas de manejo de llamadas y generación de reportes.
  • IA – incluyendo funciones de IA y transcripción.

Clientes que Actualmente Utilizan la Transcripción ENT+ en la Nube

Los clientes que actualmente utilizan ENT+ pueden seguir utilizando el servicio tal y como está. No obstante, si desean obtener un reembolso por las licencias de ENT+ 16SC adquiridas recientemente, deben ponerse en contacto con el servicio al cliente.

Se publicarán más actualizaciones a medida que se vayan implementando estos cambios.

Ediciones NFR

La suscripción a NFR Ent Plus se irá retirando progresivamente en los próximos meses. Será sustituida por la Edición IA.

Precios y Ofertas de Descuento de Primavera

Hemos actualizado nuestra página de precios, incluidos los descuentos actuales, para reflejar estos cambios. Y les recordamos que, como parte de nuestra promoción de primavera del 2º trimestre, los clientes pueden beneficiarse de descuentos de hasta un 30% en actualizaciones, renovaciones y nuevas licencias, ¡con la posibilidad de asegurarse precios a largo plazo mediante contratos plurianuales!

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