El 3CX Assistant es una aplicación compacta que permite administrar su extensión con facilidad, sin la necesidad de ingresar códigos en un teléfono, muchas veces difíciles de recordar.

Esta aplicación no es un teléfono por software sino que administra la extensión. Puede trabajar en conjunto con un teléfono por software, como el 3CX Phone, un teléfono SIP por hardware, o incluso con teléfonos analógicos convencionales. Las llamadas serán realizadas por su teléfono, mientras que esta aplicación permite administrar funciones relacionadas a su extensión de manera sencilla.

Una de las funciones que ofrece el 3CX Assistant es la posibilidad de chatear entre extensiones. Esta es una herramienta de gran utilidad, que permite la mensajería de texto entre usuarios sin necesidad de instalar otro software de mensajería.

Iniciando una sesión de chat

El procedimiento es muy sencillo:

    1. Inicie el 3CX Assistant
    2. Seleccione la extensión con la que desea iniciar una sesión de chat

  1. Haga clic derecho y seleccione la opción de Chat, o mediante el menú “Acción” -> “Chat”.
  2. Escriba el mensaje y presione el botón “Enviar”.

Importante: para poder chatear con otros usuarios, ellos deben tener instalado y configurado el 3CX Assistant.