Los hackers son cada vez más hábiles a la hora de burlar los sistemas de seguridad basados en IP. Actualice inmediatamente al Update 8A. Los usuarios de Troncales SIP basadas en IP corren cada vez más riesgo de sufrir ataques de piratas informáticos. Recientemente hemos observado un aumento de las técnicas y métodos capaces de burlar los sistemas con una configuración de s [...]
Ya está disponible el servicio de transcripción a un precio asequible para implementaciones a gran escala. Tras el lanzamiento de la Transcripción en la Nube de Enterprise Plus para las licencias 8SC-32SC, seguimos ampliando la disponibilidad para dar soporte a sistemas de mayor tamaño. Lanzado inicialmente para implementaciones de pequeño y mediano tamaño, Enterprise Plus [...]
Soluciones sencillas y confiables para iniciarse en la telefonía moderna. Ya está disponible 3CX Edición Básica, que ofrece una forma sencilla y confiable de iniciarse en la plataforma de comunicaciones 3CX. Además, presentamos 4SC Básica Free, un plan gratuito diseñado para implementaciones muy pequeñas. Tanto los planes de pago como los gratuitos ofrecen comunicación de [...]
Desde menús IVR hasta capas de comunicación inteligentes. Como analizamos en un blog anterior, las plataformas de comunicación están empezando a actuar menos como herramientas y más como compañeros de trabajo digitales. Hubo un tiempo en que todas las organizaciones tenían una recepcionista. Respondían llamadas, transferían conversaciones, tomaban mensajes y mantenían una [...]
La seguridad no es opcional y, cuando se trata de sistemas VoIP, la prevención lo es todo. Algunos de nuestros blogs más populares sobre fraude telefónico, llamadas fraudulentas y seguridad PBX se han actualizado por completo para reflejar la última versión 3CX V20. Estas guías han ayudado a muchas empresas a comprender: Cómo se produce el fraude telefónico. Cómo prevenir [...]
Cambios en la seguridad y la estabilidad de 3CX SMTP, RPS y la Lista Negra global de IPs. La V18 de 3CX ha llegado al Final de su Vida Útil (EOL). Por lo tanto, varias garantías de seguridad y estabilidad del servicio, como 3CX SMTP, el Servicio de Redirección y Aprovisionamiento (RPS) y la Lista Negra Global Automática de IPs, ya no recibirán actualizaciones ni mantenimie [...]
Hemos facilitado aún más el acceso a 3CX SMB optimizando su administración. SMB está diseñado para ser una solución fácil de usar y queremos que la experiencia del usuario refleje esa simplicidad. Estamos eliminando pasos innecesarios y simplificando la experiencia general al consolidar la administración dentro de la Consola de Administración. Este blog responde a las preg [...]
El mercado está cambiando más rápido de lo que muchos Partners creen. La telefonía ya no es una tecnología diferenciadora. Se ha convertido en infraestructura, al igual que la electricidad, internet o el WiFi. Los clientes esperan que funcione. Y punto. En nuestro blog anterior, describimos cómo el PBX tradicional está evolucionando hacia una plataforma de comunicaciones i [...]
Cómo está cambiando realmente la comunicación empresarial en 2026. Durante muchos años, la telefonía empresarial fue poco más que un servicio básico. Funcionaba... o no funcionaba. Las llamadas entraban, se desviaban, acababan en una cola o en el buzón de voz. Era funcional, pero pasiva. Esa época ha terminado. Con el auge de la IA, la comunicación está pasando de ser una [...]
Doble reconocimiento en 2026 para el Software de Call Center. Nos enorgullece anunciar que 3CX ha sido reconocido por las principales autoridades del sector, lo que le ha valido un lugar en la Lista de Finalistas de Capterra 2026 y en Software Advice FrontRunners para software de Call Centers. Estos reconocimientos son el resultado directo de nuestro compromiso con la comu [...]
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