Mediante la funcionalidad de Excepciones es posible configurar bloqueos para llamadas originadas en un CallerID determinado. Las llamadas provenientes de números en la lista negra pueden ser automáticamente finalizadas sin ser atendidas, o desviadas a otra extensión, a un correo de voz o incluso a un número externo.

Para configurar un número en la lista negra siga los siguientes pasos:

  1. Acceda al portal MyPhone utilizando las credenciales correspondientes a su extensión.
  2. Haga clic en la solapa “Reglas de Desvío”, y luego en la solapa “Excepciones”.
  3. Presione el botón “Agregar regla” y luego ingrese el CallerID que desea bloquear.
  4. Especifique las horas en las que quiere que se active la regla. Por ejemplo, ingrese el CallerID “1452566448” para ser bloqueado en todo momento:

Nota: se recomienda que no haya más de 15 reglas por extensión.